今年已发放各项农户贷款14亿元

点击查看原图2210000本报为您“捎话”部门官员

为百姓办事，替政府分忧，每周一至周五，本报记者将走进“政风行风热线”直播间，与各部门“零”距离接触。

您有什么话要讲，或者您有什么建议要提，您可以拨打热线2231555或2210000，让记者帮您捎话。

■记者张昭晖

11月19日上午，中国农业银行济宁分行上线“政风行风热线”，行长孙培国介绍了农行济宁分行近期工作情况，并回答了一些市民提出的问题。据了解，今年以来，农行济宁分行不断创新金融服务，加快贷款投放，为全市重点项目建设、重点企业、中小企业融资需求和民生改善提供了大量资金支持。

截至10月底，各项贷款余额253.5亿元，较年初增加42.3亿元，贷款增量居银行同业第一位，居全省农行系统内第4位，创历史最高水平。全市省级以上农业产业化龙头企业信贷业务覆盖率已达到93%，高于全省平均水平11个百分点。

继续大力支持“三农”发展

今年，农行济宁分行主动对接全市重点企业和建设项目资金需求，向重点建设项目和重点企业新投放贷款24亿元。同时，农行济宁分行继续大力支持“三农”发展，全行累计向全市41家农业产业化龙头企业发放贷款14亿元，新增贷款2.5万元；截至10月底，全行累计发放惠农卡62万张，发放各项农户贷款14亿元；“惠农通”工程已在全市设立703个服务点，提高农村基础金融服务覆盖面，为惠农卡持卡客户提供足不出村、方便快捷的金融服务。

在满足城乡居民投资和消费需求方面，农行济宁分行加大金融产品和金融服务宣传力度，将个人贷款产品送进社区、机关、市场和乡村，让更多的城乡居民了解到金融产品和服务。今年以来，农行济宁分行新增个人用信13.5亿元，有效支持了个人创业发展和消费需求。此外，农行济宁分行积极为中小企业解决资金需求，通过推广动产质押、钢结构资产抵押、多户联保、担保公司担保等贷款方式，有效解决了困扰小企业发展的贷款担保难的问题，全市中小企业贷款较年初增加了2.56亿元。

增设营业窗口，缓解等待时间长问题

近期，银行业协会组织开展了优质文明服务月活动，为配合优质文明服务月活动开展，11月11日，农行济宁分行参加由银行业协会统一组织的广场宣传活动。通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传材料、现场解答等方式，介绍了农业银行金融理财产品的安全使用知识，并向客户讲解了避开银行柜台业务高峰时段、减少等待时间的方法和技巧，受到了广大市民的欢迎。

此外，为提高客户满意度，在今年，农行济宁分行在城区网点增设了19个营业窗口，并在业务高峰期适当增加营业窗口，各个网点都在显要位悬挂出客流量高峰温馨提示牌，向客户明示该网点每月客流量趋势和每日客流量高峰时段，以解决办理业务排队时间长等问题。

农行济宁分行开展喜迎十八大优质文明服务月活动

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