济宁市第一人民医院荣获卫生部

点击查看原图点击查看原图实现卫生部医院改革创新奖三连冠全市唯一全省仅两家

■记者盖鸣霆通讯员辛全秋乔萌

1月12日，由卫生部医管司、健康报社主办、驼人集团协办的2012医院改革创新（平安医院建设）颁奖盛典在北京举行。卫生部医管司副司长孙阳、健康报社社长兼总编辑王硕及中央综治办、司法部的有关领导出席大会并向获奖单位颁奖。平安医院建设八大亮点同时评出。颁奖盛典上，济宁市第一人民医院同卫生部中日友好医院等来自全国31个省（区、市）的91家医院被评为改革创新医院，为济宁市唯一一家获此殊荣的医院。同时济宁市第一人民医院、山东省省立医院还成为全省仅有的两家实现卫生部医院改革创新奖三连冠医院。

据了解，济宁市第一人民医院始终秉承“病人利益至上，良心诚信为本”的服务理念，坚持以人为本，扎实推进平安医院建设，实现了医疗质量快速提高、医院形象全面提升、医患关系更加和谐、医疗环境大幅改善、人民群众放心满意的良好发展局面。医院牢牢立足于“三好一满意”，全面改善医疗服务环境。结合“创先争优”、“优质护理服务示范工程”等活动，加强平安医院建设和医院内涵建设，规范服务行为，改善服务态度，创新医疗技术，提升医疗质量，走“集团式、卫星网、三级医疗一体化”发展模式，让群众就近便捷就医；在全省首家开展“健康济宁”公益行动和惠民医疗服务，“关爱农民工子女健康工程”、“关爱百岁老人”及“博士专家进农村”等系列活动先后走进山区、偏远农村等360多处乡镇、村庄、社区，先后义诊、咨询服务35万余人，查体15万人，诊断病例10万余人，发放宣传资料120万余份，开设健康大讲堂110场，中央电视台新闻联播节目先后4次对医院“健康济宁”活动进行了报道。“名医下乡，群众得福!”已成为了鲁西南地区广大群众的口碑。狠抓核心制度落实，建立完善质量评价体系，建设“学习型医院”。医院多措并举降费用，切实维护患者利益；自主研发运行“移动查房和护理与住院病人信息呼叫系统”、“文明服务缺陷投诉系统”、“患者回访及复诊预约系统”、“床旁移动入出院办理系统”、“床旁移动订餐系统”、“合理用药监控系统”等；坚持管疏结合，预防为主，构建立体医患纠纷调处机制，在全国三级甲等医院率先推行“先住院、后结算”诊疗模式等，建立起集费用监测预警、诚信监督信息系统、法院配合支撑追缴等于一体的管理模式。目前累计为困难群众垫付资金26870.77万元，受益群众13852人，较好地解决了部分群众看不起大病延误治疗的问题，受到社会广泛赞誉。

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