■记者刘利莎通讯员张伟伟
2013年2月1日,福建泉州的车主张先生通过12388投诉举报热线向济宁纪委反映,自己在高速公路某服务区因停车位置不当被执勤交警处以200元罚款,后向执勤交警送了4盒玉溪烟才免于处罚,张先生认为这名交警的工作作风有问题。后经调查发现,执勤交警当时是让运输蔬菜的张先生走专门的绿色通道,但因方言不同,张先生产生了误解。
在了解到张先生反映的情况后,市纪委热线办立即联系市公安局纪委,安排进行调查处理。原来,张先生是福建泉州人,从事长途蔬菜运输业务,2月1日上午,张先生在服务区停车时,因为车辆超载,执勤交警上前对其进行批评教育。因为张先生车上所运输的蔬菜属于鲜活农产品,交警告知其应走专门绿色通道,并未对其进行罚款。而张先生所说的“因停车位置不当被交警要求交200元罚款”,其实是双方因方言不同产生的交流误解。当时张先生见一名协警正在吸烟,便拿出4盒玉溪烟强行扔到交警车上后驾车离开。
调查清楚事情的来龙去脉后,该服务区所属交警大队主要领导立即对这名协警进行了严肃地批评教育,并致电张先生,向其赔礼道歉,同时留下电话号码,希望张先生随时提出监督意见。“没想到市纪委和公安局的领导这么重视,交警队的领导还亲自打电话向我赔礼道歉,从我打电话投诉到接到回访电话,前后不到半个小时的时间,我非常满意。”在之后市纪委热线办对张先生的电话回访中,张先生向纪委表示了感谢,并对纪委和公安部门的办事态度表示满意。
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