高速收费员每天左手伸出两千次

点击查看原图■本报记者王仰浩实习生董培钰通讯员张波

不管是驾驶私家车还是乘坐客车，只要上高速就会与他们擦肩而过。短暂的停留，我们可能还没看清他们的面貌就驶离高速。但是他们坐在光线昏暗、汽油味扑鼻、仅有三四平方米大的收费岗亭内，二十四小时坚守岗位，始终用灿烂的笑容，温柔的话语，迎接八方来客；用真挚的祝福，温馨的提示，送走四海宾朋。他们就是默默工作的高速公路收费员。

“你好”“再见”每天要说上千遍

“你好，请出示您的通行卡。”14日上午10点，一辆私家车刚刚进入收费站，济宁高速公路管理处兖州收费站收费员王帅就熟练地伸出左手准备接过通行卡，手指快速敲击键盘，刷卡收费，左手伸向左侧，“请您走好”，随即起杆放行。王帅告诉记者，面对每一辆通过的车辆，收费员说着同样的话，甚至重复着同一个动作，特别是左手需要经常伸出窗外，时间久了尤其是夏天，左右手的皮肤颜色都晒成“双色”的了。

今年是王帅在收费岗位的第12年，春运对他们来说，更像是每年都会迎来的“战斗”。“一辆车平均收费只要十几秒种。”王帅说，春运期间，平均车流量在3000辆左右，最高峰时达到5000多辆。不管是白天是黑夜，收费站24小时运转，必须保证每辆车顺利通行。车流高峰时，收费员在狭小的收费亭里一坐就是六个多小时，根本没时间上洗手间，“饮水机在身边也不敢喝水，渴了就喝一小口润润嗓子。”“最担心的就是遇到恶劣天气。”王帅告诉记者，前段时间受暴雪影响，高速公路入口不得不封闭，由于正值小型客车免费通行期间，有的私家车主不理解，想强行上高速，“交警部门发布封路信息，路况根本不具备通车条件，市民出行着急可以理解，但是安全更重要。”最后有几辆私家车主竟然不顾工作人员劝阻把杆抬起，强行驶入高速，后经工作人员努力才得以劝回。

亏欠家庭回到家孩子已经睡着

收费员白班每天早晨六点起床，七点半之前到岗，晚上八点下班，到家时已经夜里九点，夜班工作也在12小时以上，这样高强度的工作，对于男同志来说已经非常辛苦，但是在这些春运的幕后工作者中，也有相当一部分“女汉子”收费员。“最内疚的就是没有好好照顾孩子。”梁君是2002年兖州收费站刚建成的时候来的，现在也已经工作了十几个年头，她的丈夫也是站里的一名收费员，“我俩是在建站的时候认识的，工作中收获了爱情。”梁君的孩子今年已经10岁，但是这10年来，孩子几乎两地奔波。“我老家在济宁，丈夫在兖州，刚开始孩子在济宁跟着姥姥生活，这两年在兖州上学。”梁君告诉记者，从孩子上学，她根本没有时间像其他家长一样辅导学习，都是双方老人来检查作业，“通常我回到家之后孩子已经睡着了。”

不过令梁君感觉委屈的是，收费工作微笑有时换来的是不理解甚至是侮辱。“有一年春运，一辆河南籍货车在收费口倒车想重新过磅。”梁君告诉记者，这是非常危险的事情，极有可能出现事故，“但是那司机不听劝阻，在收费口倒了七次，最后指着我张口便骂。”梁君没有说什么，眼泪却始终在眼眶里打转。

车辆刚进收费口，王帅就提前伸手迎接。

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