小女子成了口腔门诊的“大总管”

点击查看原图本报记者盖鸣霆通讯员汪天娇

她们，被称为美丽的白衣天使；她们，被誉为新时期的南丁格尔；她们，来自不同的地方，工作在不同的科室，服务着不同的人群。可是，她们却有着一个共同的名字———护士。三八妇女节前夕，记者来到济宁市第一人民医院口腔科，这里就有一位优秀的护士，虽然她来到科室还不到4年，虽然她只是一名1989年出生的小姑娘，可是凭借着对工作的热忱、对患者的耐心，同事们都说“她就是俺们口腔门诊的大总管。”，这个瘦弱的女汉子叫李沙沙。

一丝不苟，每天清点器械上百件

“沙沙，库里还有硬石膏吗”、“沙沙，某某的烤瓷牙来了吗”……见到李沙沙的时候，市第一人民医院门诊楼五楼不断响起呼喊李沙沙的声音。等候的病人奇怪地问：“你们这个沙沙是干什么的？怎么什么都管？”

李沙沙从2008年毕业之后，就来到了市第一人民医院实习，2010年5月正式来到口腔科工作。“虽然我们口腔科在整个医院所有科室中规模并不算大，可是每天的门诊量也得五六十位左右。再加上刚来的时候，整个科室就我们两名护士，因此每天都显得异常繁忙。”

李沙沙告诉记者，口腔科门诊是非常特殊的科室，每天她都需要与供应商交接材料和模型，与医院供应消毒室交接物品和医生消毒的器械，然后还要有十几个本子登记……李沙沙的同事告诉记者，口腔科门诊每天送往消毒供应室进行消毒的器械有百余件之多，所有的器械沙沙都要清点准确再封装好，哪怕一个小小的戒尺都要准确无误。由于李沙沙眼快、手快、动作协调麻利，因此，时不时就会有人找沙沙帮忙。不过，李沙沙却好像从来不知道什么是累，科里所有的活她总是抢着干。

任劳任怨，科室的人都说她最能干

“俺们科室的护士除了要与医生配合操作，还要当好导医、当好仓库保管员。我们口腔科常用的材料、器械加起来有四五百种之多，平时医生也只认自己本专业的器械、材料，而我却要对每种器械的型号、厂家都一清二楚，每月的进出库账目也要认真核对不能出错。”李沙沙说。

在三甲复审期间，为了顺利地让济宁市第一人民医院这座百年老院通过复审，全院职工都做了积极的准备，口腔科门诊也是一样。可不凑巧的是，口腔科另一位护士因病休息，李沙沙就担负起了两个人的工作。长达半年的时间里，她每天七点准时到达医院，晚上六点才下班休息。任劳任怨，积极配合医院感染科同事做好口腔科门诊的感染管理工作，从医院预防感染的各种规章制度的落实、各项物品的消毒到废物回收，还有医务人员的手卫生的达标，都离不开李沙沙的身影。

复审那段时间，来口腔科门诊检查的评审专家问了沙沙很多问题，既有关于废物回收的，也有口腔科医生防护的，还有危重病人抢救的，沙沙都抢着迅速又准确回答出来。评审专家略带惊讶地说：“你这小姑娘真厉害，怎么什么都会！”

辛勤付出，她用汗水获得患者的称赞

态度温和、热心负责、永远面带微笑，这样一句评价不仅是口腔科同事带给李沙沙的评价，还是无数患者对沙沙的评价。无论老幼、何种身份，只要是来到口腔科，李沙沙总会热情服务，耐心解释病人的问题。碰到行走不便的老人，她总是热情地将老人扶下台阶。甜美的笑脸、暖人的话语、贴心的服务，让人在瞬间就记住了这个善良又热心的小姑娘。

沙沙告诉记者，虽然口腔科的疾病治疗起来都比较快捷，但是还是有不少病人对护士、医生发火。遇到这种情况，她总是耐下心来解释，一遍不行就解释两遍。去年夏天，一位母亲带着13岁的儿子来就诊，看着排队的人这么多，这位母亲当时就冲医生发火。这时，李沙沙赶快站出来耐心地劝阻病人，尽管病人几次出言不逊，可是李沙沙却至始至终面带微笑，没有一句怨言。

尽管工作辛苦、忙碌，可是由于自己深深地爱着护士这份职业，李沙沙说，无论多苦多累，自己只要同朋友聊聊天、散散心，然后换位思考劝解一下自己，那些不开心的事情也就一扫而光了。或许正如李沙沙在办公桌上贴的格言一样：“效率高一点，做事多一点，理由少一点，说话轻一点，微笑露一点。”

李沙沙为患者测量血压

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