自带酒水不能上桌？霸王条款！

消协：消费者可以拨打12315进行投诉

每个在外就餐的人，都应该遇到过“本店不让自带酒水”的规定，而这一规定在今年3·15国际消费者权益日时被打破，新《消法》及最高法院作出解释，明确说明“禁止自带酒水”为“霸王条款”，而近日记者了解到，市内依然有很多店家无视新消法，直接或者间接地违反着规定。

自带啤酒不能上桌？市民外出就餐遭遇尴尬

日前，韩先生就遇见了这样的烦心事。韩先生告诉记者，他在环城西路与常青路交汇处的某饭馆请朋友吃饭时，遇到了传说中的“霸王条款”。本身是为了庆祝自己生日请朋友吃饭，没想到饭菜上桌，韩先生让朋友帮忙从车里搬出自带的啤酒时，却受到了商家的阻挠，被告知“本店不能自带啤酒，白酒可以。”弄得韩先生好不尴尬。

韩先生告诉记者，他在进店定包间甚至点菜的时候都没人告知他不能自带酒水，“谁知道菜都上来了，刚要把啤酒搬出来，他就说不能自带了，想换地方都不行，再说现在新消法不是已经规定这种属于‘霸王条款\’了么，怎么现在还有这种情况？”韩先生还告诉记者，当他找到饭店负责人理论时，店方告诉他：“现在哪有让自带酒水的饭店，我们开饭店本身就指着酒水赚钱呢，你怎么说都没用，就是不能带。”对此，韩先生很是气愤。

新《消法》怎么说？“禁止自带酒水”为“霸王条款”

记者从济宁消费者协会了解到，新修改后的《消费者权益保护法》第26条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”而最高法院日前也公开表示，餐饮行业中的“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”都属霸王条款，是餐饮行业利用其优势地位作出的对于消费者不公平、不合理的规定，消费者可请求人民法院确认无效。

为何店家无视法规？酒水是饭店最大的收入来源

为什么在这种硬性规定下，许多饭店依旧“我行我素”呢？

据一位不愿透露姓名的餐饮界人士讲，一般情况下，酒水销售额往往占饭店总销售额的45%至55%，是饭店最大的收入来源。如果顾客自带酒水，饭店的利润就会降低。“所以有些饭店宁可把顾客拒之门外也要赚酒水钱。明明知道这是属于霸王条款，他为了多赚钱，也就不管什么法不法规，合不合理了。”

消协提醒

遇“霸王条款”，可直接投诉

记者咨询消协12315热线后得知，根据《消法》第九条规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自由选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。第十条规定：消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。

如果在进店用餐前已经被告知“本店不允许自带酒水”，消费者有权选择不在此用餐消费。但如果实在入座点餐后才被告知，那么商家就是违反了《消法》，消费者可以拨打12315进行投诉维权。

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