“警保联动”开启交通事故快处快赔新模式

□记者尹彤

通讯员刘健报道

本报济宁讯8月18日上午,“警保联动”启动仪式在济宁新世纪广场举行。为推进道路交通事故快处快赔工作,解决道路拥堵问题,济宁市交警支队主动与济宁人保财险公司协调,通过整合服务职能、优化警力资源和信息资源互通等措施,在全市范围内推广互碰自赔、互碰快赔、代位求偿和空地一体化救援为一体的警保联动新模式。“警保联动”将通过“交管12123”事故快处快赔服务平台,将交通事故现场勘查、事故认定及保险理赔有机衔接,为当事人提供协助报警、报案、查勘、定损、后续理赔指引等一系列服务。据悉,9月1日将正式推行。

据介绍,如果市民在监控覆盖区域内发生适用“互碰自赔”和人保客户“互碰快赔”的简易事故,各交警大队监控指挥中心调度将通知“警保联动”服务专员,进行快速处理,及时引导客户离开现场,实现快处、快赔、快撤。对于人保客户确定为财产损失事故和5000元以下的伤人案件,且事故责任明确、无争议的,由“警保联动”服务专员引导当事人使用“交管12123”APP现场定责,或者使用微信发送现场照片后根据事故情况引导快速离开现场,并协助将事故车辆送至维修站修理,快处快撤,缓解高峰期交通拥堵。如果发生事故的两辆车不是同一保险公司的,按照中保协制订的行业车损险代位求偿的执行,对于人保公司承保车辆对方保险齐全的情况下,人保公司可以先行赔付,最大限度地维护被保险人的合法权益。如果出现大额的人伤案件,凡属责任明确并属于人保公司承保车辆的全部责任,且无人保公司法定不负责赔偿或垫付的情形,人保公司可以对伤者发生的医疗费进行前期先行部分垫付。此外,人保公司还与金汇通航推出直升机空中救援服务,与地面的故障车辆和事故车辆救援共同打造成人保特有的空地一体的救援体系。

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