本报记者徐斐
兖州区围绕“崇德守信,品质济宁”的城市质量精神,积极构建起“政府主导、企业主体、部门监管、社会参与”的大质量工作机制,将质量工作由部门推动提升到政府层面整体推进,并将质量理念贯穿于经济发展和社会管理各个领域,着力打造城市品牌,树立行业标杆,引领产业升级,积极推动区域经济率先走上质量效益型发展道路。
据了解,兖州区积极组织开展企业“质量监管、质量提升”活动,今年有6名企业管理技术人员获得了首席质量官认证;加强3C认证和工业产品生产许可证的证后监管以及产品监督抽查、纤维制品质量监管、特种设备质量安全等工作,全区工业产品质量合格率达到94%以上。与此同时,全面整合商标、名牌、守重企业等品牌工作资源,重组并充实品牌梯队培育库,强化对制造业龙头企业和重点企业的创牌定向培育,先后有多家企业荣获中国驰名商标、山东名牌产品、山东省高端品牌培育企业和济宁市市长质量奖等荣誉称号,华勤集团旗下通力轮胎、天意机械股份有限公司作为优秀企业代表申报今年的省长质量奖。截至目前,兖州区各企业累计注册中国驰名商标5件,中国地理标志商标4件、获得山东名牌产品60件,市长质量奖11件,2019年至2020年山东省高端品牌培育企业8个,代表区政府成功创建山东优质食品基地、山东省优质食品基地龙头骨干企业3家,各类品牌数量均居济宁各县市区前列。积极参与“山东标准”建设,成功创建省级标准化试点示范项目2个,主持和参与制修订国家、行业标准15个。
兖州区强化全区工程建设质量的监督管理,加大对硬件提升工程、保障性安居工程、西部新城配套项目等重大基础设施和民生工程项目的监督和服务力度。排查各类风险隐患,开展质量达标行动。组织开展全区在建工程综合执法大检查,并根据质量问题的大小和整改期限采用回头看的复查模式,对结构隐患、主要使用功能隐患和安全使用隐患进行监督复查,确保隐患整改合格率达到100%。积极开展质量达标创优活动,努力创建优良工程和精品工程,认真实施精品工程带动战略,充分发挥优质样板工程带动作用,积极引导企业建立健全相应激励机制,强化质量管理,树立创优意识。
他们还落实旅游服务标准,提高旅游服务质量。开展景区管理体系建设,规范景区从业人员行为规苑。组织景区员工进行旅游商务礼仪、普通话规范、旅游知识培训。在景区门口设置游客意见反馈箱以便了解游客的意见和建议,不断改进景区服务工作,提高旅游服务质量。加大旅游监管力度,优化旅游市场环境,强化安全责任制,营造旅游安全环境。加强从业人员培训,提高综合能力素质,倡导诚信经营,培育文明旅游。开展创建服务行业标准化试点示范活动。通过这些试点示范和品牌创建活动极大地提升了企业的服务质量,也增强了企业的自信和核心竞争力。在社会治理和公共服务领域,兖州鼓楼街道社区卫生服务标准化试点顺利通过了省级标准化试点验收,在公共服务领域走在了前列。
随着质量强市示范城市创建工作不断深入,兖州区在质量赛道上跑出了一道亮丽的身影。全区产品质量、工程质量、服务质量持续提升,质量总体水平连续多年在全市位居前列。
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