汶上县次邱卫生院 医保“小窗口” 发挥服务“大效能”

本报汶上讯（通讯员许俊贾婷婷）“除了基本医保报销，我还直接享受了退伍军人医疗优抚补助，不用像过去跑多个部门，不到五分钟就为我办完了出院手续，真是方便快捷。”近日，汶上县孔庄村69岁的退役军人孔某在办完出院结算时高兴地说，这也是汶上县次邱卫生院提升医保窗口服务效能的缩影。

据了解，今年以来，汶上县次邱卫生院以医保标准化建设为抓手，不断优化服务流程，完善医保窗口设置，创新医保政策宣传形式，开通医保绿色通道，全面推进医保经办服务提质增效。医保窗口提供24小时“全天候”一站式即时结算服务，将医院管理信息系统与医保、救助、商保和优抚进行无缝对接，目前已实现先看病后付费、扶贫人员五重医疗保障和优抚对象医疗补助、门诊统筹报销等多项业务“一窗式受理、一站式服务、一单式结算”。下一步，医院将继续深耕服务细节，提升服务质量，发挥服务效能，为居民提供更加优质高效便捷的服务。

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