村村建有调解室 矛盾纠纷及时化解

“以后咱哥俩得和睦相处，不能因为这点小事生气让大家笑话啦。”近日，汶上县寅寺镇攒西村60多岁的姚红路、付桂平因为骑自行车不小心碰到一起引发纷争，令人惊讶的是当天下午两位老人就重归于好了。此次村民矛盾的快速解决，得益于村里的“和为贵”调解室，实现了当天矛盾当天解决。而像此类调解室，该镇目前已实现30个行政村全覆盖。

围绕“和为贵”社会治理服务中心体系建设，立足提升矛盾纠纷调处化解能力，寅寺镇聚焦探索完善基层社会治理新体系，将多部门资源聚合、把“多中心”整合为“一中心”，村民推门进来就能实现“最多跑一次”“最多跑一地”的多元纠纷全过程闭环服务。同时，线下发挥业务受理窗口和村级“和为贵”调解室“前哨所”作用，线上发挥O2O、网信办覆盖全、接收广的特点，无差别汇集各类矛盾纠纷，做到小矛盾纠纷随发现随化解，复杂矛盾纠纷协同化解的工作机制。

“全镇共配备了78名调解专员，各村居社区最低配置两名调解专员，调解员一般由本区域老干部、老教师、老党员等德高望重人士组成，还将定期对调解员进行法律法规知识运用、心里咨询调解等内容培训，强化调解队伍化解纠纷能力。”寅寺镇信访办主任程宗喜说，调解员还会定期回访有纠纷群众，避免矛盾当时化解容易日后“复燃”的状况。现在，群众遇到矛盾纠纷时也养成了有事先找“和为贵”的习惯，实现了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。截至目前，寅寺镇“和为贵”社会治理服务中心共化解118次群众矛盾纠纷事件，化解成功率达99%,惠及一千余群众，群众满意度提升了12个百分点， 对于打造“和谐寅寺”，维护群众和美幸福生活发挥了很大作用。

（本报记者杨柳通讯员徐洋洋）

新闻推荐

山东省第八届 戏剧红梅大赛圆满落幕

本报汶上讯（记者孙逊通讯员胡克潜董文敬徐昌）9月29日下午，由省文联主办，省戏剧家协会、市委宣传部、市文联、市文化和旅游局...

汶上新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播汶上县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。