手机卡被人补办 银行卡里少五万钱被人通过网银多次转走

今报柳州讯（记者彭博）市民黄先生的一部手机最近常收不到信号，但他没想到的是有人补办了他的手机卡。当黄先生检查银行卡余额时，发现卡内的5万元钱不翼而飞，这些钱究竟去哪了？

11月26日晚，黄先生检查银行卡存款时，发现卡内居然少了5万元。他在银行仔细查询了每一笔的转账记录，发现失踪的5万元是被人通过网银多次转走的。要通过网银转账，必须要经过黄先生的手机，他认为肯定是手机卡出现了问题，到通讯营业厅查询，才发现自己的手机卡在来宾被人挂失补办了。黄到鱼峰山的一家通讯公司讨说法，但营业厅的经理迟迟不给他一个满意的答复。

据黄先生回忆，最近绑定网银的手机卡，时常会出现无信号的故障。由于平时他使用多部手机工作，所以并没有把此事放在心上。

黄认为，补办手机卡需要本人前往和携带身份证件，怎么就这么容易被人补办？况且卡被人补办当天他还在柳州工作，如何能跑去来宾办卡？他认为通讯公司挂失补卡的程序有很大漏洞。

为此，记者联系了黄先生手机卡所属的通讯公司，工作人员刘女士表示，发生手机卡被人冒名补办的事情，很可能是客户自己的个人信息遭到泄露；根据公司规定，挂失补办手机SIM卡需要客户本人携带相关身份证件前来办理，运营商针对身份证只有形式上的审查，并无法律义务辨认真伪；建议使用支付宝或者网银的市民，不要在账户内存放太多金额，以防因个人信息泄露造成类似案件发生。目前公安机关已介入此事，公司会全力配合调查。

广西桂中天律师事务所的韦锦标律师认为，如果黄先生本人对个人信息保护不当，造成信息泄露，就要为此承担责任。而通讯公司在补办SIM卡时是否出现过失，才是本案的关键点。如果通讯公司没有进行合理的安全审查相关信息，就应该承担相应的责任。

韦律师还建议，市民在日常生活中，身份证复印件上应该写上“办理XX证时有效，再次复印无效”的字样，以防被不法分子盗用。

（报料人：黄小姐/线索稿酬 40元）

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