昨日上午,柳州市人民医院儿科内患者爆满,平均每名医生名下有17名患者在排队。
今报记者陈新援 文/图
入夏以来,各种儿童疾病高发,记者昨日从柳州市部分三甲医院了解到,近期各院的儿科均出现了患者爆满的情况,普遍需排一两个小时的队才能看上病。有关医院建议,小病可以到二甲及以下或者社区卫生服务中心就诊,不一定要挤三甲医院。
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看病要排队一两小时
因小孩咳嗽发烧,昨日一大早,市民覃先生就带着2岁的儿子来到柳州市人民医院儿科看病,结果发现这里早已是“人山人海”。拿到排队号后,他发现前面竟然有170多人!覃先生从8时30分,一直等到近10时才带着孩子看上病。
“人实在是太多了!”覃有些无奈地说,看着孩子生病发烧,心情本来就很着急,还要等这么久,更急!其实,人多并非只是“今天”,进入5月份以来,这样的场面已经是人民医院儿科的“新常态”。
据统计,从5月15日到6月1日,该院儿科接诊患者20116人次,平均每天患者人数均过千,其中5月25日,该科就接诊了1300多人次的患者。这些患者中,绝大多数是3岁以下的儿童,手足口病、上呼吸道感染和支气管炎是最常见的病种。
据人民医院儿科主任杨彤介绍,每年的3月到7月,10月到次年的1月都是儿科患者就诊的高峰期,主要是因为这些月份正处在季节更替时期,天气变化大,病菌繁殖速度快,而儿童的抵抗能力差,因此容易患病。
由于患者太多,而医生数量有限,患者到医院后,基本上都要等一个小时以上,甚至有些要等三个多小时才能看上病。
记者从柳州市工人医院、妇幼保健院等医院了解到,近期这些医院的儿科患者人数也非常多,患者普遍需要等一两小时才能看上病。
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医生天天都加班
患者暴增,医生的压力也随之增加,一些医院的医生不得不加班加点为患者看病,有些医生甚至放弃休假。
昨日上午10时50分,记者在人民医院儿科看到,排队显示屏上显示坐诊医生有10人,平均每位医生候诊人数为17人左右。若按每位医生看一名患者需要3分钟计算,最后一名患者需要等待48分钟。这意味着,如果顺利的话,在中午下班前,这名患者还有可能看上病。
“实际上每名医生每天都要加班1个小时以上。”人民医院儿科主任杨彤说,现在每名医生每天需要看90名左右的病人,平均每名医生看一名患者需要5分钟左右,碰到病情复杂或者沟通不畅的,花的时间会更多。
为了让患者都能及时看上病,医生们中午通常都要加班半个多小时,下午同样也要加班半个多小时才能下班,中途连上厕所都要一路小跑着去。碰到周末患者多,医生们还要来加班,不少医生已经连续加班几周了,压力比较大。目前,该院已经从其他科室抽调多名有儿科工作经验的医生前来支援,不过感觉人手还是不足。
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患者为何爱挤三甲?
与部分三甲医院儿科人数爆满,患者排起长队形成鲜明对比的是,柳州市部分二甲医院以及社区卫生服务中心却“门可罗雀”,一些医院的儿科显得冷冷清清。为何这些患者宁可排一两小时的队也不愿去患者人数相对少一些的医院就诊呢?
在人民医院儿科输液室,记者见到了正陪着儿子输液的陈先生。陈说,他家在来宾市,上周六,和老婆一起,带着儿子,专门从来宾来到柳州就诊。
“在来宾看了几天都没看好!”陈先生说,为了看病方便,来到柳州后,他专门在人民医院附近找了个宾馆住下。之所以如此兴师动众,主要是因为对当地的医疗水平没信心。
陈说,他的儿子今年4岁,上周不停地咳嗽,在当地一家医院看了两天,病情丝毫没有缓解,全家都很着急,实在没耐心了,索性到柳州来就医,结果打了两天针,孩子病情就明显好转,“效果确实很明显!”
在采访中,一名患者说,三甲医院综合实力普遍比较强,患者更信任大医院,因此都喜欢往大医院跑。
然而,一名姓黄的市民则表示,其实从疾病的确诊到用药治疗,有时候大医院跟社区卫生服务中心是一样的,具体到诊治的时间分配上,因为大医院患者人数太多,分给每名患者的时间短之又短,有时反倒不利于疾病的诊治。
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三成患者可“分流”
针对部分市民喜欢挤三甲医院的情况,不少医生表示,其实并不是什么病都要到三甲医院,有些病在二甲或者社区卫生服务中心就诊即可,不仅可以节省时间还能节省费用。
一家三甲医院的儿科医生说,在他接诊的患者中,有不少是中途从其他医院转过来的,家长觉得原来的医院医生水平“不行”,用药后孩子病还没好,不放心,就立即换医院。
其实,对疾病的治疗是需要一个过程的,比如感冒发烧,一般需要7日左右才痊愈,有些患者用药一两天没“见效”,就马上换医院,结果到了下一家医院用药就“好了”,其实并不一定是这家医院的医生更厉害,而是病程到了康复的阶段。
“三分之一的患者其实是没必要挤到三甲医院的。”一家医院的儿科负责人说,其实轻症的手足口病、普通的感冒发烧、腹泻等疾病,都可以在二甲及以下的医院就诊。
一名卫生系统人士也指出,三甲医院患者爆满,而基层卫生医疗机构患者不足的怪现象表明,患者的就医观念仍需要进一步转变,而我国的医改也已迫在眉睫。
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