买车遇“霸王”投诉得维权

8月11日，来自来宾市的石先生致电本报热线，反映他与他侄子在鱼峰区燎原路一汽车4S店分期付款购车时，在交纳定金后，被该店要求必须在店内驻店的三家保险公司办理保险业务，这令石先生很为难。

购车后保险被指定

石先生向记者展示了他手中的购车票据和购车协议。记者从协议看到，7月9日，石先生与他侄子在该店看中了一款轿车并交纳了3000元定金。8月9日，石先生向银行办理好信用卡分期付款购车手续后，到该4S店准备支付首付款及提车。但该店工作人员告知石先生，必须在店内驻店的三家保险公司投保，否则不能提车。石先生在了解三家保险公司的保费后发现，这三家公司的收费与其他保险公司相比偏高。他不愿选择在这三家保险公司投保，但该店工作人员表示不能选择其他保险公司投保。记者在购车协议的条款上未看到对保险购买 、保险选择和保险公司等事项有约定。

石先生认为，驻店的保险公司与该4S店有合作，但选择哪家保险公司消费是消费者的自由， 如此指定消费应属“霸王条款”和强制消费。此外，石先生还向该店提出取消购车交易的要求，该店工作人员表示，取消交易定金将不退还。对此，石先生只得向工商部门投诉。

条件不能随意附加

11日，记者首先就此事咨询了律师。广西桂柳律师事务所律师刘志军说，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权选择获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。石先生完全可以自行决定在哪家保险公司投保消费，汽车销售店不能指定一家或多家保险公司要求石先生消费，否则便属于附加不合理的交易条件，违反相关法规。

11日下午，记者与石先生一起来到该店，该店一负责人表示，市工商行政管理局生产资料与生产要素管理分局（双生分局）的工商人员已向他询问情况，并予以了协调。这名负责人说，当初可能是销售人员与石先生沟通时没有说清楚，令石先生误会。该店不存在强行指定投保行为，只是建议消费者 在三家保险公司中选择其一投保，石先生可以自行选择其他保险公司投保，店家不会阻挠，并履行好购车协议。

石先生对此表示接受，履行了协议，完成提车交易。事后，石先生对本报的介入表示感谢。

日报记者张威实习生冯子维

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