件件有回声 事事有着落

群众来信：“某某家有楼房，劳动力充足，生活条件好，不符合享受低保待遇条件……”

市民政局回复：“某某家有两个大人患重病常年吃药，干不了重活，孩子读大学，属于因病返贫现象，生活困难，符合条件可享受国家城乡低保政策。”

针对群众来信质疑忻城县思练镇51户群众不符合享受城乡低保政策条件的情况，8月上旬，市民政局派出调查组深入村屯，通过走访享受低保对象、群众和基层干部，到所在县、乡镇民政局（办）核实申请材料，同时，利用核查信息平台进行核查。经调查发现，这51户中有38户因家庭生活水平提高已于今年7月前相继停保，其余享受低保的对象有的因病返贫、有的因残疾干不了农活贫困、有的家中缺少劳力或小孩读书生活困难，均符合享受低保政策条件。

据悉，今年以来，市民政局共接待（收）群众来人来电来信反映有关享受城乡低保政策条件的咨询、信访件、网上帖子达120件（人次）之多。对此，该局安排业务科室人员，通过直接办理或转6个县（市、区）民政局办理的形式，对来信来访不回避、不推诿，第一时间作出回应，不积压信访件，做到件件有回声、事事有着落，既维护了低保城乡享受对象的合法权益，又正面回应了群众的质疑。

城乡低保救助工作是一项繁杂的动态管理工作。当前，为确保全市11375名城市低保、99694名农村低保对象实现“应保尽保、应退尽退”，市民政局在开展“社会救助年”活动中，严举措、出实招，取得了显著成效。

不断完善城乡低保社会救助制度，通过网络、报纸、电视等媒体加大宣传力度，让群众更加深入地了解城乡低保相关政策。

推行低保无纸化网上审批改革工作，坚持做到凡进低保必须先经过核对平台进行核对再审批的程序，精准确定低保对象。据统计，今年以来，全市已将45209名贫困人口纳入城乡低保范围。

应用信息核对平台，核实低保对象关于银行存款、公积金、房产、车辆等方面信息。今年上半年，共清退因生活水平提高等原因不符合低保条件的农村低保对象15832人、清退城镇低保3081人。

协助查处一批涉及民政低保资金案件。今年，市民政局先后协助纪检监察和司法部门查处各个县（市、区）部分乡镇（街道）、村（社区）干部骗取、套取低保补助金案等74起侵害群众低保、五保金等案件，涉及人员64人，涉及金额48.4189万元，涉案人员相继被移送司法机关依法处理，有力地维护了群众的利益。□莫益路

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