从年前莱芜诞生之日起有困难找这话被城乡群众牢牢记在

从16年前莱芜“110”诞生之日起，“有困难，找110”，这话被城乡群众牢牢记在了心里。1月11日，记者走进“110”值班室，与出勤民警一起度过了忙碌的24小时———

“110”一日

本报记者 孙丽丽

丁零零……“有人躺在ATM机前，请快速出警！”

1月11日5点16分，接到出警电话，马庄派出所值班民警刘安全迅速赶到某银行一楼大厅。

每天，全市有300多名接处警民警24小时接处110警情。

“110、119、122三台合一后，指挥中心工作量骤增，每位接警员平均每天接警130余件。”市公安局指挥中心指挥调度室主任李麦之说，“值班民警24小时都不敢睡觉，市区城东、城西、花园派出所每天接警都二三十起。”

5点35分，一家庭发生家庭暴力求助。6点04分，轿车撞到桥墩，驾驶员受伤求助。6点33分，楼顶太阳能着火求助。6点52分，有人闹事求助。短短两个多小时，市公安局指挥中心电话响了60多次，有效警情24起，交通事故出警7起。

“这是今早第7起交通事故，大货车因路滑刹车不及时，与前车追尾，负全责。”9点20分，龙园宾馆路口两车追尾。交警一大队追逃中队的邹学昌在事故现场对记者解释道。简易处理、现场评价，当事人孙某和闫某满意离开。

急难险重事件发生后，第一时间跳入人们脑海的是“110”。“有困难，找110”。这话被城乡群众牢牢记在了心里。

9点32分，杨庄镇张里村司某某拨打“110”报警：老宅大门被撬，鸡被盗！杨庄派出所民警迅速赶到现场，进行了调查。10点06分，方下镇鲁西村张某报警称发现自家西红柿大棚被人破坏。方下派出所郭英明和莱城分局刑警大队三中队指导员苏友强随即到现场认真查看，展开调查。程故事居民亓某被骗4000元钱，醒悟后第一时间也拨打了“110”，华山路派出所刘岩迅速为亓某展开调查。

10点35分，“110”指挥中心电话骤急。“俺村一妇女被人劫持了！”警情重大！指挥中心人员一面下达出警指令，一面迅速将信息上报。刑侦、治安、特警第一时间赶去了40多名民警，加上围观的老百姓，现场100多人将和庄镇马杓湾村南的山沟围了个严实。

面对犯罪嫌疑人马某的狂躁叫嚣，现场民警实施攻心战术，轮番规劝。5个多小时的对话“拉锯”，马某最终扔掉凶器自首。“犯罪嫌疑人挟持人质转了三个村，走了七八公里，事件影响很恶劣。”一直在现场喊话的和庄派出所所长李志旺对记者感慨地说，“好在成功处置，无人受伤。” （下转B1版） 

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