开门征集意见 主动接受监督 皋兰供电分公司请行风监督员评行风

“我是有着近10年‘监督工龄\’的行风监督员。这些年来，我感到了你们公司行风建设和供电服务的可喜变化，各方面都有了明显的进步。一个是现在很少发生停电，说明设备好了供电的可靠性增强了。另一个是交电费更加方便了，可以到营业厅交，可用到银行交，特别是卡式电表的应用，大大方便了居民用电。再就是客户有什么问题，打一个电话，维修人员一会就到，你们用行动落实了科学发展观的要求，群众欢迎……”这是12月3日召开的皋兰供电分公司2009年度行风监督员座谈会上一名来自皋兰县建设局的行风监督员的发言。

据了解，该公司高度重视行风建设和服务工作，主动接受社会监督，认真落实企业社会责任。每年参加全县行风测评，聘请人大代表、政协委员、大电力客户、居民客户和公用单位工作人员担任行风监督员，定期召开行风监督员会议，听取他们的意见建议。全体行风监督员积极有效的发挥监督作用，走访了解广大客户的意见建议，及时向该公司进行反馈、沟通，该公司对于意见建议都指定专门的人员和部门落实，对于由政策等方面原因造成的一些不能解决的问题，他们也向行风监督员进行解释说明。几年来，电网建设成效显著，县城电网形成了双回路供电，电网抵御破坏和灾害能力大为提高。

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