为百姓办事着眼于小处 ——记者探访皋兰县石洞派出所

在皋兰县，有这样一个派出所，这个不大的派出所，却管辖着403平方公里的地域，其管辖区域不仅是皋兰县政治、经济和文化中心，更是兰白经济圈的重要地点，这就是皋兰县石洞派出所。

带着一份好奇心，记者近日深入到皋兰县公安局石洞派出所进行了实地采访。

一大早，记者便跟随市公安局宣传处的民警乘车一同前往皋兰。在经过半个多小时的路程后，一行人终于到达坐落在皋兰县城、紧挨109国道的皋兰县公安局石洞派出所。进入派出所，最先映入眼帘的就是石洞派出所今年初改造一新的户籍室。记者看到整个户籍室办证区干净亮堂，服务设施一应俱全，从拍照、办证到档案填写，再到建档入柜，办事流程清晰明了，工作秩序井然有序。“喂，您好，这里是石洞镇派出所，你是要预约户籍办理服务吗？慢慢说，我们会尽力办理……”户籍室一位值班民警一边接电话一边做着详细的记录。

“现在的派出所跟以前完全不一样了，到派出所来办事，不仅为我们提供凳子休息，还提供茶水让我们饮用。同时，派出所还有专人引导我们办理各种业务，甚至一些业务还可以电话预约，真是太方便了。”在派出所的休息区，正在等待办理户籍业务的皋兰县石洞镇王东强老人笑着对记者说。

离开户籍室，石洞派出所的办公区域展现在记者面前，“民警责任区划分”、“刑事案件办案流程图”、“办理伤害案件流程图”等一面面固定模版显要的张贴在墙壁上。民警先做什么、后做什么，每项办案步骤一目了然。

一位民警告诉记者，过去没有这些严明制度的时候，新民警只能是跟着师傅学，师傅口述多少，就记录多少。而现在有了标准和流程，民警们做起事情来不仅有章可寻，而且更便捷也更快。一句话就是，民警在执法活动中用制度更好地规范了自己的执法行为。

除了墙壁上悬挂的严谨的“模版制度牌”外，记者在石洞派出所的办公墙面上还注意到另外一个细节。“你计算过打架的成本吗？以下两则公式涵盖了打架的全部成本：打架直接成本=5至15天拘留+500至1000元罚款+至少1000元医药费；打架附加成本=心情沮丧低落郁闷+名誉形象受损+家人朋友担忧+生意工作可能蒙受更大的损失。石洞派出所提醒您：和谐社会、从我做起。”一张张宣传海报有序的贴在石洞派出所的办公区域。一位民警笑着指着这些具有教育意义的海报说：“这两道看似简单的公式，可是石洞派出所民警们常用来教育辖区百姓的‘法宝\’”。

在当天的采访中记者还了解到，在石洞派出所还有一项不成文的制度，那就是夜间负责接送学生的制度。石洞派出所每天晚上都会对皋兰一中、四中晚自习放学后回家的学生进行巡逻护送。同时，实行“弹性工作制”，由责任区民警带领综治员，每晚11时至凌晨5时对背街小巷等案件多发地段进行巡逻。所长李世江说：“我们之所以这样做，主要是为了确保学生的安全。”

“在规范化执法方面，皋兰县石洞派出所走在了全县的前列，不管是刑事案件、治安案件或行政案件，执法的每一个环节都形成了规范化、制度化。”皋兰县公安局局长王俊峰如是说。

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