话梅肉夹带头发消费者大倒胃口

昨日中午，记者联系该厂家，工作人员给了一个超市负责人的电话，并让记者前往超市具体联系。

本报讯  “前几天在超市购买的一包话梅肉里有头发，真是让人作呕。”3月16日上午，市民张先生拨打本报新闻热线4286666反映。接到反映后，记者前往事发超市采访，超市承诺：在向顾客道歉的同时，将以原价（6.9元）十倍赔付。

反映：话梅肉中发现头发

“里面有一根头发，真是让人作呕，连吃饭的胃口都没有了。”3月16日上午，家住七里河的张先生向记者反映，他和朋友于14日在西站的西太华地下商场购物，在回去的路上准备打开一包刚购买的话梅食用。但令他惊讶的是，发现包装袋里有毛发状的东西，仔细一看，竟然是一根头发。

看到自己买的食品出现卫生问题，张先生随即电话咨询食品生产厂家兰州凤凰食品有限责任公司。“我向厂家反映这个问题，他们没有给我明确的答复，让我去联系超市。”

超市：按商品原价十倍赔付

“在没有得到厂家的满意答复后，我又拿着那包话梅肉和购物小票去超市，超市的工作人员只答应给我更换。”张先生说，他对超市的处理方法很不满意，于是又向消费者协会投诉，可消协说要过几个工作日才能给回复，这些说辞让他有些恼火。

昨日中午，记者拿着这包问题话梅肉，来到西太华地下商场服务中心采访。“这包话梅肉出现卫生问题，那会不会有质量问题？这一批产品会不会也可能有问题？”面对记者的疑问，超市工作人员表示，“这只是一根头发，是在生产过程中掉进去的，是个小问题，产品质量没有问题。”

当看到记者对她的回答仍然有疑问时，该工作人员前往和主管领导协商，之后给出的处理结果是：食品原价是6.9元，超市愿意以原价的十倍向张先生赔付并致歉。

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