雁滩安居小区14号楼供暖管道破裂无人维修。本报记者 房毅 摄
本报讯(记者石玉龙)11月1日,家住雁滩安居小区14号楼的住户张先生反映,由于供暖管道破裂,当日安居小区14号楼还没有供热,张先生与供热站负责人联系后,供热站的回答是让居民自己维修。
当日上午11时许,记者来到安居小区14号楼,在单元门口看到了供热站于10月26日贴出的一则通知:“因昨日打压试水,发现14号楼主回水管破裂,请尽快修复。”落款是“兰州热力总公司雁滩供热站”。
“回水主管道坏了应该由供热站负责维修,我打电话供热站称他们不管。”张先生如是说。“供热站只贴一通知就再不管了,太不负责任了。到现在主回水管还没有人维修,晚上却有人上门收费,服务跟不上我们怎么交费?”正在院内晒太阳的王大爷气愤地说。
随后,记者来到兰州热力总公司雁滩供热站采访,几名正在施工的工人称负责人不在。记者向现场工作人员要到了供热站一周姓负责人的电话,但截至当日下午4时许,记者拨打该手机号码,始终无人接听。
究竟供热回水主管道应由谁来维修?“户外地下的主管道由供热单位负责维护,户内供热管道由供热单位提供维护服务,用户承担材料费。”兰州供热管理办一负责人这样回答记者的提问。
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