2012年的10月很热闹,随着微软Surface、iPad mini、亚马逊Kindle Fire HD等产品的陆续亮相,市场上又掀起了一股平板热潮。再加之谷歌Nexus10也及时抓住十月的尾巴强势发布,使得目前的平板电脑市场异常火热,如今,平板电脑市场的“群雄逐鹿”正在上演,而究竟谁能突出重围,最关键的还是用户的体验。
我享受到的海尔服务
海尔电器产品质量好、服务好是大家公认的。我们家很多电器就是海尔的。买电器我首选就是海尔,这不,家中的洗衣机使用时间长要进行淘汰,我又购买了一台新的海尔波轮洗衣机,拨打了4006999999客服电话,就等着售后人员上门安装。
海尔的服务人员准时来到我家,师傅进门时先套上了鞋套,还拿出工作证和服务监督卡,请我监督他的服务。安装前他先用一个仪器对我家中电源进行检测,并向我解释说这个是海尔推出的安全测电服务,确保用电环境正常。确定安装位置后,师傅很快就安装起来,技术非常娴熟和专业。一边安装,一边向我讲解洗衣机的使用方法和应注意的问题。不一会就安装完了,并通电试机,在他们的指导下我自己也操作了一遍,很快就学会使用了。然后他们又把我家的冰箱进行了通检,还教给了我一些节能小窍门和保养方法,并将安装现场清理得干干净净。
一切服务完毕,我很愉快地在服务单上签上了非常满意。通过每一次的海尔服务,都能让我感受到海尔全心全意为用户服务的真诚,买家电就要选海尔!
用户:阳先生
iPad mini、 微软Surface上演“龙虎斗”
自10月26日,备受关注的微软surface全球同步发售以来,就吸引了众多消费者的慕名而来。近日,记者在苏宁电器金运店了解到,截至31日,微软surface在兰州金运店已拥有近30台的销售业绩。
而从网上的销售情况来看,由于iPad mini在国内的登陆时间迟迟未定,其在网上的销量则远超越surface。记者同时从销售iPad mini和Surface的淘宝卖家处了解到,从上两周开始,询问苹果iPad mini的顾客明显要比Surface多,而这些顾客中大部分都是苹果粉丝。
此外,在采访中,无论是网上还是实体店的销售人员都表示,不管是微软Surface还是苹果iPad mini,消费市场的观望氛围都很浓,淘宝网上的一位卖家就坦言:“每天来询问的顾客不少,但都迟迟没有下单,不少顾客都在犹豫究竟该选哪种。”而事实上,这两款平板电脑的同时段上市,的确对市场起到了明显的分化作用。
国产品牌主打“低价”牌
相比近期打得火热的洋品牌,以联想、原道、纽曼为首的国产平板也以低价打出了一片天空。
记者了解到,目前,国产平板电脑中联想乐Pad A2107、原道N70双擎、纽曼S7 Dual大都搭载Android4.0操作系统,处理器也是单核、双核均有,而价格则相对较低。以7英寸的原道N70双擎平板为例,其官方标称从CPU主频最高值到四核心GPU都赶超了苹果新iPad和三星Galaxy系列机型,但其16GB版售价仅为799元。此外,联想乐Pad A2107报价则在1399元、纽曼S7 Dual售价990元,这些都使国产平板在价格上具有较大优势。
业内人士魏先生表示,就近两年发展情况看,除价格优势外,国产平板整体性能已有较大提高,部分产品在性能上还可赶超国际品牌。不过,在品牌效应、市场空间及平板电脑潜在价值等方面国产平板与洋品牌仍有一定差距。
平板电脑迎来销售新热潮
据了解,自平板电脑市场出现至今已有两年时间,从苹果的横空出世到微软、谷歌以及亚马逊等巨头的相继参与,平板电脑市场现已呈现出百家争鸣的格局。而就消费者而言,由于平板电脑在使用和携带上的明显优势,使得平板电脑的核心消费群正在从最初的高收入、高学历的中高端群体逐步向日常消费群体扩散。
“随着平板电脑操作的简单化,前来购买平板电脑的顾客中,除了商务用途外,也多了很多用于娱乐的顾客,甚至有消费者会考虑买平板来送给父母。”苏宁电器一位销售人员总结道。
而目前各厂商之间的激烈竞争,不管是价格竞技还是技术竞技,都势必会在市场上掀起一场平板电脑的消费热潮。资深数码爱好者杨先生打趣道:“微软来了,苹果也来了,不久后,谷歌也要来了,一场平板电脑领域的‘腥风血雨\’注定在这个11月正式展开。”
本报记者 刘琼
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