本报讯(记者李林娜)“十一”黄金周期间,兰州铁路局预计发送旅客107.37万人,日均发送10.74万人。客流高峰日为10月1日,预计发送13万人。节日期间,兰州铁路局将通过加开临客、加挂车厢等措施最大限度满足客流需求。
据了解,“十一”黄金周运输期限为9月28日至10月7日,共计10天。为做好期间的旅客运输工作,兰州铁路局充分挖掘用足客运能力,客流需求增幅明显的区段,通过加开临客、加挂车辆等措施,最大限度满足客流需要。节日期间,加开临客兰州—北京西K2062/1次、成都-乌鲁木齐K2058/9、K2060/57次。同时,计划9月27日至10月7日,在K9663/4次组中加挂YW2、YZ1;7504/3次组中加挂YZ一辆;7506/5次组中加挂YZ一辆。均按客调命令办理。
为确保运输安全,兰州铁路局加强客车的日常检修检查,加强站车防火、防爆和安全隐患排查工作,力争把危险品堵在站外车下。
为方便旅客购票,兰铁局管内主要车站实行24小时售票,在互联网换票量较大的车站采取售取(换)分开的方式提高互联网换票速度。
为做好旅客服务工作,兰州客运段以T76/5次“傅振华亲情服务班组”、K592/1次“飞天之旅敦煌快车”服务品牌为龙头,抓实“爱心中国结”、“亲情服务卡”亲情服务,成立“小水滴服务队”、“蓝海豚服务队”、“大拇指服务队”、“团员青年助乘队”等一批爱心服务小分队,在车站和列车上扶老携幼、帮困助残,对国庆节期间出行的老幼病残孕等重点旅客做好重点服务照顾。银川客运段在跨局列车增设了“三小”(小针线、小药箱、小手电);为重点旅客提供“爱心牌”方便全程重点照顾;在列车办公席搭建“咨询热线”,向出游旅客提供目的地天气情况、换乘车次到开时刻、票价等服务。
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