兰州市民张女士反映兰运司家属院西北新村号单元暖

12月5日，兰州市民张女士反映，兰运司家属院西北新村112号1单元暖气从11月供暖至今一直不热，房内温度只有13℃、14℃，要求供热站来测室温，供热站一听测温就挂电话，从来不测温，居民冻得受不了，到处打电话反映，但问题一直没人解决。

记者来到西北新村兰运司家属院，走进一楼居民范女士家中采访时，没有感觉到暖气房间中应有的暖意，记者手摸暖气时发现，暖气不冰手，温度计显示室温只有13℃。范女士说：“从供暖开始到现在，暖气温度一直就这样，而且到晚上12时以后，暖气变得冰冰的。”她说，到晚上睡觉时，需要将家中3台电暖气打开。张女士家中暖气温度与范女士家一样。张女士说，近年来，她以为她家暖气不热与租房户拖欠暖气费有关，但是今年供暖前她家补缴后，暖气还是不热，要求供热站到家中来测室温，供热站一听要测温就将电话挂了，近年来，供热站从来不测温。在三单元7楼赵先生家，家里的温度计显示室温只有15℃。

负责供暖的省公路局西北新村供热站王主任称，经查，兰运司家属院暖气不热的原因，是部分居民胡乱改动暖气设施、改小管径、供暖管道老化、顶楼居民不排气以及外墙没有保温层等。对这些问题，供热站向居民进行了解释，而私改管道的问题应由小区物业来解决，否则暖气不会热起来。

本报记者 张继培

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