消费提醒 手机上网 谨防不明软件“偷”流量

随着智能手机的普及，手机上网的用户越来越多，同时，由于不少消费者对手机上网常识性问题不了解，相关投诉也在不断增多。12月3日市民王女士向记者反映，她的手机经常被上学的孩子用来上网查资料，但用不了几次，通信部门就发来短信提示话费余额不足，要求预存话费。

针对王女士的疑问，兰州市城关区消协有关负责人接受记者采访时表示，使用手机上网需谨慎，否则很容易因流量超额而产生大量费用。上网时，应注意以下几点：切勿盲目下载安装手机软件，有的软件，下载需要耗费较高的流量，有的软件安装后即使未使用也会自动联网，导致流量流失；不需要上网时，最好关闭上网功能；订制了上网套餐的手机用户，应时常关注手机流量的使用情况，尽可能避免因超额流量产生高额费用的情况发生；尽量不买山寨机，山寨手机出厂时，手机生产商会自带一些内置收费软件，即使消费者未操作使用，也会产生高额的增值费用。

本报通讯员 刘振源 记者 张继培

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