【本报讯】近日,兰州市城关区消费者协会成功的为70岁的李老先生调解退还了976元现金,解决了郁闷多日的烦心事。
据了解,李老近期被熟人推荐到城关区兰州某商贸有限公司听专家的保健养生讲课时,经该公司工作人员宣传忽悠免费赠送了一台无任何商标的“超能量净水器”,说的是赠送,但商家还是收了李老976元现金。回到家里,李老越想越生气,一周后李老到该公司要求退款,但商家以各种理由予以拒绝,无奈,李老找到城关区消费者协会投诉,寻求帮助。城关区消费者协会接到消费者的投诉后,当即进行调查了解并及时联系找该公司负责人进行调解,通过多次做工作,宣传新《消法》,最终该公司为消费者如数退还了976元,问题得以解决,消费者表示满意。在此,城关区消费者协会提示广大老年消费者,聆听养生保健讲课要谨慎,不要轻易相信商家的各种宣传和忽悠,特别是不要购买商家推荐的各种电器以及保健品。确实需要购买相关电器或保健品,请到正规的商场或药店购买。
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