消协提示节日消费要“斤斤计较”

【本报讯】“五一”小长假即将来临，兰州市城关区消费者协会提醒消费者在面对涉及旅游出行、刷卡消费等诸多丰富多样的节日消费时，要“斤斤计较”勿忘“望闻问切”。

城关区消协提醒广大消费者，消费者出外旅游选择旅游公司，首先要确认其公司的经营范围，不要轻易相信广告上宣传的各项服务，要注意查看旅行社的经营资质“一证一照”，即工商部门核发的营业执照和旅游局核发的旅行社业务经营许可证。建议要尽量选择经营规范、信誉好的旅行社，并一定要签订正规旅游服务合同。

另外，建议消费者在景点消费时一定要理性，切不可有侥幸心理，谨防各种方式诱骗自己购物或者参加另行付费旅游项目，不要盲目轻信，切忌冲动从众，管住自己的钱袋，景区内、路边店尽量做到店可进，物则可不买或少买。即使要购买，也应该选择信誉较好的正规商场。同时旅游者有权拒绝导购指定的购物活动。

在旅游过程中，一旦消费者的合法权益受到损害，可向当地消协、旅游监管部门投诉或拨打12315投诉电话。若遇到分歧较大、协商不成的纠纷，消费者可直接申请仲裁或提起诉讼，依法维护自己的权益不受侵害。

刷卡消费：注意“七要”“七不要”

消费者外出旅游度假、消费购物离不开快捷便利的银行卡服务。城关区消协建议和提醒广大消费者要学习了解安全用卡知识，注意保障资金和个人信息安全，要做到“七要”、“七不要”。

申请银行卡要亲力亲为，不要请人代劳；消费者无论申请借记卡还是信用卡应通过银行的正规渠道办理，切勿通过中介机构或他人转交个人申请资料；刷卡消费要谨慎守法，不要贪图小利；消费者在POS机上刷卡付款时，不要让卡片脱离自己的视线，收银员交回卡片时应检查是否是自己的卡（看背面签名）；网上支付要辨清真伪，不要轻信不明链接。消费者在网上支付时，尽量不要在网吧、图书馆等公众场所使用公用电脑操作。同时，ATM取款要注意观察，不要麻痹大意。银行卡丢失或被骗后要及时挂失，不要拖延。

□兰州日报记者颜娜通讯员刘振源

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