消费者遭误导签合同 求助工商所3日解决问题

消费者吴女士与商家沟通等待8个月之久未得到解决的消费纠纷，3日内被兰州市工商局高新分局开发区工商所成功调解，吴女士7000元的损失将在6日得到退赔。

2017年7月吴女士参加了一家家居装饰公司的专场活动，活动现场吴女士并未与该公司的设计师达成合作意向，之后该公司打电话以各种销售话语诱导下，吴女士夫妇签订了装修合同，并交了7000元设计费，在签订合同前该公司承诺如果不满意可以退款。次日，吴女士夫妇仔细琢磨后觉得不妥，便提出终止合同，该公司答应尽快退款。但吴女士等待8个月却无结果，于是3月4日投诉到工商部门维权。经过工商部门3天的调查调解，3月6日商家承诺6日内给消费者退款，消费者表示同意。

兰州晨报/掌上兰州通讯员裴永泰 首席记者张继培

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