单元电子门大开 陈振峰 摄
记者陈振峰 “入住一年多了,但单元楼的电子对讲系统一直是坏的,形同虚设。”2018年3月6日,市民吴先生向西部商报热线8119000反映,他是兰州市七里河区石油公司五星坪小区3号楼的住户,入住一年来一直向物业反映单元楼的电子对讲系统是坏的,但现在还是没有维修,经常有闲杂人员入内,住户没有安全感。
多次反映一直没人修
吴先生说,自从2016年11月交钥匙至今,小区很多硬件设施一直落实不到位。一年多来,小区的很多单元电子楼宇对讲系统形同虚设,一直无法使用,闲杂人员可随便入内,楼上住户的门上都张贴了很多小广告,既不安全,也难看。
从2017年6月开始,他多次向负责小区物业的城关物业反映过楼宇对讲系统的问题,物业一直答复维修人员不在兰州,无法维修。2018年2月8日,在他多次追问下,物业人员才改口说“维修人员去看了,但没有配件”。至今楼宇对讲系统一直没修复。由于自己几次三番向物业反映的问题没有得到解决,吴先生感到非常生气。
闲杂人员随意进出
3月7日上午10时,记者来到了石油公司五星坪小区,看到3号、4号楼的单元电子门敞开着不能使用,人员可以随便进出。记者来到3号楼的8楼和16楼,看到每个住户家的防盗门上都贴满了五花八门的小广告,非常难看。“这些小广告非常难清理,弄不好还会把门上的油漆粘掉。”楼上的一位男子告诉记者,一年多来,楼上装修的人多,单元电子门又损坏,门一直敞开着,经常能看到闲杂人员在楼内转悠。
已联系厂家前来维修
随后,记者来到了位于小区4号楼的小区物业办公室,一位姓刘的负责人告诉记者,该小区建好已经七八年,城关物业是2016年进驻的。办理入驻以后,物业就发现有几幢楼的楼宇对讲系统是坏的,有的还存在串号现象,物业也及时联系了厂家,厂家在维修时发现很多串号问题必须业主家有人,进入房间调试,很多业主都是外地的,所以一直都没办法维修好。现在小区入住的业主也多了,经过再次协调联系,厂家答应最近几日便前来维修。
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