严格落实属地化管理责任建立工作办理情况台账 今年兰州市将评选“十佳物业服务企业”

【本报讯】3月12日，兰州市房产部门组织召开2018年全市物业管理工作会，全面总结上年度工作，安排部署今年“智慧小区”建设等工作。据悉，今年市房产局将在全市范围内开展“十佳物业服务企业”（10家）、“十佳安居小区”（10处）和“优秀业主委员会”（10个）等6项“十佳”评选活动。

去年8月起，兰州市物业企业信用等级和物业小区星级测评工作正式启动，5个联合测评小组利用4个月时间，采取现场查看、资料查阅、随机走访业主等方式，对全市2640个物业小区和810多家物业企业进行了综合测评。会上，公布了1357个物业小区和790家物业企业的复议测评结果，其中：一星级物业小区509个、二星级物业小区533个、三星级物业小区258个、四星级物业小区57个；1A级物业企业79家、2A级物业企业551家、3A级物业企业73家、4A级物业企业23家（A级越多，信用等级越高）。另外，甘肃银河物业管理有限公司等64家物业服务企业被列入兰州市物业行业“黑名单”。据悉，对全市各物业企业，特别是获评上年度3A级以上及被列入“黑名单”的物业企业，将实行动态化监管，并与市级各相关部门的“黑名单”共享，多措并举，惩戒违法违规的企业和法人。另外，今年市房产局将在全市范围内开展“十佳物业服务企业”（10家）、“十佳安居小区”（10处）和“优秀业主委员会”（10个）等6项“十佳”评选活动。

从2018年起，各县区、街道物业主管部门将严格落实属地化管理责任，明确工作责任人，建立县区、街道工作办理情况台账，每月底对辖区物业属地化管理落实、信访处理、12345民情通、网络投诉平台、群体上访事件、消防安全检查、“三不管”老旧楼院改造等情况，以及各项物业管理工作开展情况上报市房产局。市房产局将通过一月一通报、一月一排名的方式，对各县区属地化管理落实情况在全市范围内进行通报。要想做好物业精细化管理，除了属地监管，还离不开业主自治。据了解，截至2017年底，全市已成立业主自治管理机构1101处，其中业主委员会147个、临时物业管理委员会394个，业主大会筹备组560个。

会后，全市各县区、街道物业分管负责人及部分社区、物业企业代表近400人还参观学习了安宁银滩雅苑等优秀物业小区。

□兰州日报全媒体首席记者陈玮

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