端午兰州机场运送旅客 10.6万人次

【本报讯】日前，记者从兰州中川国际机场获悉，端午小长假期间，机场方面共完成运输起降836架次、旅客吞吐量10.6万人次，同比分别增长6.91%和9.16%。

端午小长假期间，旅客出行目的地主要集中在北京、上海、昆明、厦门、成都、杭州、长沙、青岛等地，航班客座率平均超过了86%。6月17日，兰州机场迎来出行高峰，当日进出港旅客达到3.64万人次。

□兰州日报全媒体记者薛晓霞

通讯员杨晓磊柴永鸿

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省12315接到消费者反映问题1159件同比下降9.24%

【本报讯】6月19日,记者从省工商局12315指挥中心了解到，今年端午小长假期间（6月16日至6月18日），省工商行政管理局12315系统共接收登记消费者反映问题1159件。其中，咨询784件、投诉310件、举报42件、建议22件、表扬1件，未发生重大紧急、群体性投诉案件。

今年端午期间，该中心登记消费者反映问题同比下降9.24%，从整体咨询、投诉、举报情况来看，主要问题反映在吃穿住行娱五个方面。食品变质、过期销售；餐饮服务业限制最低消费；禁止自带酒水；收取开瓶费；标价与实收价格存在差异；拒开发票等。标价与实收不符；商场活动持券购买专柜不认可；商品大小号调换遭拒；产品质量问题，商家拒绝履行“三包”等。

在住宿方面，存在提前退房遭拒；低标高结；拒退押金；虚假宣传酒店房型、设施与实际不相符；节日期间酒店擅自涨价等方面的问题。出行方面，有订票后拒退；出租车拒载；租车支付费用后延时提供车辆；还车后不能及时退还押金等。

另外，在娱乐方面，有团购券无法正常使用；商家以节日期间不能使用储值卡消费为由拒绝提供服务；娱乐设施存在安全隐患；擅自涨价；拒开发票等方面的问题。

□兰州日报全媒体记者张万宏

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