西固区税务局 退税加速度确保减税降费红包精准落袋

为贯彻落实减税降费工作部署，确保各项减税降费政策不折不扣落实到位，西固区税务局积极开展减税降费退税工作。

自此项工作启动以来，该局第一税务分局工作人员齐心协力、加班加点，第一时间梳理出需要退税的纳税人，区分情形建立分类台账，统计联系人电话，跟踪纳税人政策享受情况，通过电话、短信、微信及上门告知的形式通知到每位纳税人前来办理退税事宜。在联系纳税人获取开户行和银号账号的过程中，该局工作人员遭遇了很多“是不是冒充税务人员的骗子、税款太少嫌麻烦、责骂电话骚扰”等纳税人不理解不配合的情形，即便如此，工作人员还是秉承“坚决做到不折不扣落实减税降费政策”这一理念，通过一遍遍耐心解释、发送有关政策公告等方式积极联系纳税人前来办理退税事宜。

“每天打电话总有纳税人当我是骗子”，西固区税务局工作人员笑着说道，“但我们必须要确保政策性多缴税费一分不差地退到纳税人手中，我们多解释几遍，多宣传几遍，纳税人理解了，工作就落实了一大半，才能确保纳税人真正享受减税降费政策红利。”

来大厅办理退税的刘先生说：“接到电话时，我还以为是诈骗电话，没想到是真的享受到了国家减税降费改革红利，总共退了312.5元钱的税款，在大厅工作人员的耐心帮助下，只用了不到半天时间就将退税的事办妥了，为西固区税务局的办事效率和服务态度点赞！”

据悉，截止4月25日17时，西固区税务局第一税务分局共为158户纳税人办理减税降费退税业务，退税金额达17万余元。□白晓丹

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