兰州市税务局“五个一”确保“报好税”

为进一步抓好增值税降率后首月“报好税”工作，确保减税降费落实落地，近期，市税务局结合工作实际推出了“五个一”首月申报工作举措。

据介绍，该局坚持推行并打好“网上办税为主、自主办税为辅、窗口办税兜底”的纳税服务组合拳，同时在及时完成电子税务局等相关信息系统优化完善的基础上，推出了“五个一”首月申报工作举措。组建一个业务专业团队。选拔多名业务骨干充实业务专业团队，并印制联系卡，方便纳税人随时通过电话等多种途径咨询涉税问题，实现“一对一”“面对面”精准服务。人手一本最新政策汇编。办税服务厅等工作人员每人派发一本最新政策汇编，方便工作人员随时查阅学习，为纳税人提供准确辅导，确保纳税人准确申报。建立一本政策落实问题台帐。建立问题收集台账，以台账为平台形成收集问题、解决问题、反馈问题的联动机制，进一步畅通纳税人意见建议反馈渠道，问题整改实行“挂单销号”，提升整改效率。一个值班领导全天值守。严格落实领导值班制度，局领导全天值守办税服务厅，随时掌握办税服务厅工作状况，及时处理各类突发情况。一名数据监控专员盘点当天申报数据。设立数据监控专员，每天对当日申报数据进行提取盘点，对疑点数据进行审核，及时通知纳税人更正申报，有效防止出现漏报、错报等问题。□刘雪晴

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