4月 11日5时，市委、市政府接到报告后……

4月11日5时，市委、市政府应急办接到卫生局关于兰州威立雅水务（集团）公司自来水苯超标有关信息报告；之后，市委、市政府开始紧急处理……

5时30分，市委值班秘书长接到报告后，立即赶赴市委，经向威立雅集团、建设等部门进行核实后，立即向市委值班常委报告情况；

7时，省委常委、市委书记虞海燕，市长袁占亭接到报告后，立即从城关区赶往威立雅水务公司所在的西固区；期间，分别电话向省委、省政府主要领导报告情况；

8时，市委书记虞海燕在威立雅公司主持会议，省市环保、卫生、建设、工信和供水企业等部门负责同志参加，研究部署应急应对工作。会议提出，成立市级应急处置领导小组和六个专项工作组，启动应急预案，全力开展应急处置工作；苯源排查组、事件调查组、供应保障组等专项工作组立即启动工作；

10时，虞海燕、袁占亭从西固区赶赴省委、省政府汇报苯超标情况和兰州市应急处置措施；省委、省政府启动应急响应机制，决定成立省政府应急指导组，确定由郝远、张广智副省长负责，省环保厅、住建厅、卫计委等部门积极指导配合兰州市开展应急处置工作；

11时开始，对初步判定可能被苯渗入的自来水一厂至二厂自流沟立即实施停运，并采取紧急措施排空苯超标的自来水、对水厂泵房实施清洗作业；

12时30分，虞海燕在西固区建国饭店主持召开会议，召集市直相关部门、自来水可能苯超标的四区一县（西固、安宁、七里河、城关和榆中县）以及供水企业、兰石化等，传达省委、省政府指示精神，就进一步做好应急处置工作做出部署；

14时，舆情信息组向兰州市主要媒体、驻兰新闻单位发出兰州市发生自来水苯指标超标事件的新闻通稿，未来24小时兰州市自来水不宜饮用，兰州市区将降压供水、限制生产性通水，并向市民提供免费饮用水。市级媒体正式向广大市民进行发布；与此同时，协调三大运营商向市民每两小时发布一次自来水苯指标检测结果；

16时30分，兰州市人民政府召开新闻发布会，应急处置领导小组组长、市长袁占亭发布兰州市发生自来水苯指标超标事件。

截至目前，市政府已召开三次新闻发布会，通过短信平台向全市发布公告、信息46次。首席记者甄燕红实习生何小根

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