“车载法庭”开到现场 旅游纠纷就地解决

近年来，全市法院坚持严格司法、规范司法，以深化司法改革为动力，深入推进依法治市，为乐山加快建设国际旅游目的地提供有力服务和司法保障。其中，峨眉山市自2013年10月获批全国旅游综合改革试点市以来，建立了专业化旅游审判机制，组建了国内第二个、四川省首个旅游审判庭，并开展旅游巡回审判，集中为游客和景区商家高效处理涉旅游纠纷。峨眉旅游法庭成立以

来，共办理涉旅纠纷45起，其中判决13起，调解32起，无一起上诉或信访，为来自世界各地的游客递上天下名山的“司法名片”。

“车载法庭”便民旅游纠纷及时处理

2014年8月，为进一步推进依法治市，创新司法服务，拓宽便民利民举措，在乐山市中级人民法院及峨眉山市委、市政府的大力支持下，峨眉山市人民法院专门购置车辆，成功改装为“车载旅游巡回法庭”，这在四川省尚属首例。当年9月24日，在黄湾乡峨眉山景区入口处，原告、被告、书记员、审判员以及旁听人员依次上车就座，该院正式启用“车载旅游巡回法庭”审理涉旅游纠纷案件。

“车载旅游巡回法庭”面积共有10平方米左右，车内设有审判员席、书记员席、原告席、被告席以及旁听席，并配备有必要的庭审器材以及开庭所需的电脑、打印机等办公设备，车身外还配有42寸的液晶显示器等对外宣传设施。它还能够通过无线网络接入法院内网，并可实现远程电子签章，当场便可将案件审结。审结后，当事人可及时领到法院的调解书和判决书。整台车俨然成为一个集立案、开庭、调解、送达、庭审同步录像、法律咨询、普法宣传等于一身的多功能、智能化、小型化、移动式“科技法庭”。

去年，游客黄某到峨眉山景区旅游，入住峨眉山某旅店。因不慎造成意外摔伤，遂与该旅店产生安全保障义务责任纠纷。此后，考虑黄某行动不便，峨眉山市人民法院迅速启动“车载旅游巡回法庭”赶赴事发现场，在当天就快捷、高效、妥善地处理该起纠纷，使游客黄某在第一时间拿到赔偿款。

据峨眉山市人民法院院长周兴复介绍，每年发生在峨眉山景区内的旅游纠纷案有百余件，但是景区面积较广，景点众多而且分散，虽然法院在附近都设有法官服务站，但因设备设施不齐全，无法现场审理、现场制作文书等，审理一件旅游纠纷最快也要3天，难免耽误游客行程。“有了旅游巡回法庭后，哪里有旅游纠纷，车就开到哪里，不仅实现了将审判法庭和普法宣传延伸到景区、山区，也减少了游客和当事人的往返奔波，最大限度地实现司法便民、利民。”周兴复说。

“两庭四站一中心”促进旅游审判专业化

为加快建设国际旅游目的地，营造文明和谐的法制软环境，为涉旅纠纷当事人提供便捷高效的司法服务，峨眉山市人民法院积极推动旅游审判专业化，除了组建旅游审判庭，还建成为游客和景区商家提供司法服务的“两庭四站一中心”网络，即科技法庭和车载巡回法庭、四个景区法官工作站、法庭诉讼服务中心，适用简易程序和小额诉讼程序，力求涉旅纠纷便捷、高效化解，最大限度降低涉旅案件当事人的诉讼成本。

同时，为改善旅游审判工作环境，提升司法服务信息化水平，峨眉山市人民法院还投入100余万元为旅游审判庭建成了具有高科技含量的“两庭六系统”。即建成数字化科技法庭1个，具备同步录音录像、同步录入、同步显示等功能，方便当事人和社会公众通过信息化网络了解并监督庭审行为；建成并投入使用车载旅游巡回法庭1个，实现了将审判法庭和普法宣传延伸到景区主要景点、山间院落；建成网上办公办案、案件信息公开查询、远程视频会议、楼宇监控、远程电子签章、多媒体信息发布等六大信息化系统，实现了从法庭到省高院的四级联网。记者鲁倩文

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