乐山市社保中心 提供优质社保服务 用心服务军人军属

市社保中心为军人优先办理业务市社保中心供图■记者张波

2018年11月，军人家属李秀兰在办理外省养老保险关系向外转移时因故“卡壳”，李秀兰已在外省、成都市以及乐山市夹江县之间往返多次。乐山市社会保险事务中心得知该情况后，积极协调省上与成都市社保部门相关负责人，在乐山市现场会商解决方案，在反复磋商的基础上最终形成了妥善的解决方案，避免了军属多次往返。李秀兰心头的“石头”终于落地了，面带微笑满意而去。

李秀兰的经历是乐山市军民鱼水情深的双拥故事，也是市社保中心加大双拥工作力度的缩影。

近年来，该中心紧紧围绕增强军政军民团结、促进乐山经济社会发展根本要求，充分发挥社会保障工作职能，以提高双拥工作政治站位、切实落实军人和军属社保政策、强化军人和军属社保服务为抓手，不断推动双拥事业持续向好发展。

立足岗位强化服务激发爱国爱军热情

市社保中心历来高度重视拥军优属工作，始终站在“巩固军政军民团结，激发人民群众爱国拥军热情，集聚各方力量支持强军建设，保障国泰民安”的政治高度，将双拥工作融入社会保险经办管理和服务，将军人、军属的社会保险权益保障融入社会保障体系建设。

近年来，该中心把国防教育作为干部职工队伍思想政治教育的重要内容，融入到社保干部职工队伍建设中。通过公务员网络在线学习、学习强国等平台，向全体党员干部职工广泛普及国防知识、开展国防教育。充分利用建军节、建党节、国庆节等重大节庆，组织干部职工开展主题教育，召开退役军人座谈会、唱红歌、唱军歌等形式，激发干部职工立足社保本职岗位、爱国爱军热情。

全面落实社保政策维护军人权益

2012年，市社保中心以《军人保险法》的出台和贯彻落实为契机，全面确保军人、军属依法参保、转移接续、养老保险待遇核定、计发等法律法规政策的落地。始终坚持依法维护军人、军属合法社保权益，将党和政府对军人、军属的关心和关爱落实到具体的社保经办每个环节。

对在单位安置或就业的军队复退人员及随调配偶，均按现有政策，随工作单位参加城镇养老、失业、医疗、工伤和生育等五项社会保险。对已办理军龄登记手续后按规定参保缴费的企业复退人员，其实际缴费年限与原有军龄合并计算为缴费年限，达到法定退休年龄和缴费年限满15年的，按现行规定按月享受养老保险待遇。对曾在高海拔地区长期服役且符合条件的退役参保人员均按规定落实养老金待遇增发政策。历年来，累计按政策落实军队退役人员养老保险待遇14000余人，办理军人社保关系转移5445人，有力保障了退役参保人员“老有所养”“病有所医”的问题。

2019年，国家出台解决部分退役士兵社会保险问题具体方案后，该中心迅速行动，积极参与省级主管部门的政策细化工作，主动与退役军人事务、医疗保障、税务等部门对接政策落地问题。同时针对规范化办理问题，组织政策业务骨干、专业技术人员加班加点对社会保险信息系统进行相应改造、完善。由于全省对企业养老保险缴费政策进行了调整，给退役士兵依法补缴工作增加了难度。该中心积极与省级相关部门保持“热线”联系，争取相应政策支持，业务科室工作人员“挑灯夜战”研讨经办规程，确保了退役士兵社会保险权益不受影响。

提供温馨社保服务情系军人军属

长期以来，市社保中心将为军人、军属优先、高效办理社保事务作为行动自觉，内化于心、外化于行。始终将军人、军属的参保、缴费、关系转移接续、相关证明出具、档案查询等琐碎“小事”视为爱军拥军的大事。开通军人及家属优先办理“绿色通道”，及时高效快捷的为他们办理各项社保业务。

2018年9月，退役军人信息采集工作启动后，由于该中心保管着市属关闭破产企业近4万份职工人事档案，曾在破产企业工作过的退役军人纷纷集中前来查询复印档案。市社保中心专门增加窗口，工作人员马不停蹄地受理，耐心细致地翻阅每位人员的档案，确保了相关人员证明材料的完整性。对外地前来的退役军人实行当日查阅当日提供，工作人员连续3个月“泡”在档案室加班加点，经常工作到深夜，累计查询复印档案8000人次。类似的场景时常发生在市社保中心，工作人员始终用真心、真情，温暖着军人以及军属的心。

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