补强人才品牌短板完善农村电商

电商团队向大家介绍产品的包装和品牌的重要如今，农村电商已悄然走进农村居民的生活，对于“触网”的先行者而言，他们在不断地尝试、完善和提升。然而，这个与网络亲密接触的过程，并不是那么顺利，于是，在农村电商逐渐发展的背后，人才、品牌等方面也成为短板。如何把短板拼接，让农村电商的发展之路越来越顺畅，除了从事农村电商服务的个人在摸索和完善，全市政府职能部门也在积极地思考，主动施策，促进发展。

现状：农村电商人才缺乏

简单地说，一台电脑、一根网线、一个鼠标甚至只用一部手机，也许就能跨进所谓的电商队伍。当然，要真正做好电商，最关键的还是电商运营人才。

如今，不少返乡白领、大学毕业生以及涉农企业都在开始“触网”，以期用这个新的方式来开创新事业。但是，农村电商发展中遭遇的人才稀缺的困境，还是让这些先行“触网”的农村电商老板感到烦恼。

7日，在乐山市马边彝族自治县人社部门举办的一个电商对接会上，该县一品牌茶厂的老板就谈了谈自己的企业在电商发展中的经验体会。该品牌茶厂，在川内很有名气，并在全国多个城市有自己的直销门店，线下的销售情况还算不错。

当然，因为走出去得比较早，对于电商这一块，该企业也看到了机会。于是，企业制定了线上营销发展规划，着力于全国营销。然而，一番运作下来，线上的销售情况并不理想。经过一段时间的思考，企业想找找问题到底出在哪里？后来发现，没有适合的电商人才，企业急需懂网上商城销售的复合型人才，并且要具备产品包装、产品营销、运营推广、美工设计、沟通、售后等能力。

而后，他们只好想到一个办法，寻求第三方机构的合作，主要进行运营。

这样的困境，不只是该茶厂，对于自己已经搭建平台并在网上开店的当地一家腊制品企业来说，也同样如此。

该腊制品企业的相关负责人表示，即使已经开了网店，但是，对于他们而言，因为没有专业的指导，这仍是一个学习的过程，“一边学习，一边运作，一边解决。”当然，该负责人也希望，如果有合适的人才，也许企业在电商这个方面的发展会更快一些。

电商人才的紧缺，对于农村电商而言，这是一个普遍存在的现状。那么，如何破局？

培训：培养电商骨干人才

李文彬，是马边神马科技有限公司的负责人，他做农村电商已经有一年多的时间，他将当地的土特产品以及传统文化产品、乡村旅游产品等进行综合，通过淘宝、微店等多个电商平台进行多渠道运营，从当地的实际出发，一年多的实战，让他成为当地从事农村电商的佼佼者。

当然，除了实战经验，他也前往沿海多个发达地区进行了电商方面的专业学习。现在，在当地政府部门的支持下，李文彬当起了农村电商方面的“培训老师”，成立了马边电子商务运营中心，主要对当地有意从事电商的村民进行培训，包括线上分销、线下分流等等方面的内容，更主要的是，他会直接把自己的经验和体会以及总结的办法教授给大家。

“这是一个长期的培训模式，村民可以在村组报名，然后不定时来听课，有时，或许到县城来办事，也能顺道听听课程。”李文彬希望让更多的农村居民都能搞懂农村电商，用好农村电商。

李文彬，可以说是当地的电商骨干人才，并且当地政府也充分发挥人才作用，通过他引导全县农村居民“触网”，走上电商路。

为了培养更多的骨干人才，乐山其他区县也结合自己的情况进行培训。比如市中区，去年11月，为期三天的首期电子商务培训班在乐山电子商务运营中心开班，首期便有64名来自市中区的大学生村官和乡镇农业服务中心主任参加培训，主要学习了“电子商务基础知识”、“电商平台用户和商家操作实战”、“电子商务与特色农产品基地的有效对接方式”等方面的知识。并且，该中心还与四川省电子商务研究所、四川省商学院签订人才培训与电子商务研究合作协议，计划每年培训600人次，广泛带动村、组干部发展电子商务。

去年，沐川县人民政府与阿里巴巴（中国）软件有限公司签订了合作协议，他们采取的是定期进行培训的方式，分别对县乡村三级领导培训、对工农企业培训、对村民电商培训。另外，对于已经成为“农村淘宝”的合伙人进行全方位培训，由政府和“阿里巴巴”有针对性地对合伙人进行培训，将他们培养成为全县电商火种和人才。特别是，专门设立了电商机构，挑选了一批年轻且电商意识强的人员组成县域电商办事处，通过定时的培训和与“阿里巴巴”企业的共事，依托阿里巴巴企业接收最前沿的互联网思维、模式，然后参与到“农村淘宝”的实践，提升县域电商人员的意识和实干能力。

针对农村电商的发展，每个区县根据自身的情况，采取的做法不尽相同，但是，培养农村电商人才的目的是一样的：培养一批农村电子商务创业带头人，为农业产业转型升级做强有力的推动。

前行：品牌建设+规模化生产

解决了人才的问题，接下来，便是如何把产品推出去。现在，李文彬一边做电商培训，一边也在协助老百姓在土特产的品牌化建设上下功夫。

张义，是乐山市电商孵化园里一个创业团队乐山市美乐汇商贸有限公司的负责人之一，他的团队主营食品，其中有很大一部分是农副土特产品，就在去年的“双11”期间，连续一段时间，他的腊肉制品在线上每天都能销出几百件。

为什么销得好？张义表示，除了商品质量及价格，包装和品牌也占了很大的因素。因此，品牌建设及规模化生产，这是农村居民想要把产品卖出去亟待解决的事，“需要他们做到整合产品资源，报团进入电商平台。”

这个问题，对于积极推动农村居民在电商平台上销售当地土特产品的政府职能部门而言，他们早已经做好了解决方案。

以沐川县为例，目前，“农村淘宝”在全县逐渐铺开，针对互联网的消费需求和喜好，有针对性地进行产品规模化生产。“农产品销售要搭上电商快车，首先就是要打造品牌农产品。”沐川县商务局相关负责人表示，品牌依托于产品，品质是品牌的保障，而农产品品牌化的发展，核心在于产品品质。接下来，他们在农产品品牌打造上，将采取村长推荐、农民代言等方式，做品质保证；同时，通过政策支持引进国内知名农产品溯源企业，对将进入电商平台的农产品进行“实名认证”，提供溯源保证。

农村电商人才的培养，流通效率的提高，政府鼓励网络创业就业，农村电商政策扶持等等，对于农村电商的发展而言都非常重要。在提高农村居民的“触网”意识和电商人才的培养上，全市政府部门都在积极创造软环境，促进农村电商的扎实发展，推动农业产业转型升级，这条路，还将继续延伸。记者 赵芳莹 文/图

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