送服务上门推动快递业规范化经营

本报讯（记者方方）昨（8）日，记者从市邮政管理局获悉，该局采取多种形式，送服务上门，帮助企业快速准确开展年度报告提交工作，确保乐山市快递业务经营许可管理工作的进一步规范。

据悉，截至目前，乐山市共有165家快递企业，其中法人企业19家。今年一季度，全市快递企业累计完成快递业务量201.07万件，同比增长79.72%；累计完成快递业务收入2939.80万元，同比增长84.16%。快递服务与市民的生活联系越来越密切。

快递企业提交的年度报告，能帮助邮政管理部门全面掌握企业年度经营状况、遵守法律法规情况等，判定企业是否还持续符合快递业务经营许可条件，能否为群众提供安全、规范的服务。由于年度报告每年只提交一次，加上快递行业从业人员流动性大，在进行网上填报时，不少企业人员无法准确熟练填报信息，造成报告迟交或数据不准、质量不高等问题，不利于信息化管理。

为帮助企业解决年度报告提交中用户名和密码丢失、登陆后无法填报、不能准确填报数据等困难，市邮管局工作人员积极转变工作作风，主动服务群众，以集中培训、电话指导、QQ远程指导、“一对一”培训等形式，送服务上门。通过大家的耐心讲解和现场指导，各快递企业工作人员较好掌握了填报年度报告的内容和流程，提高了填报信息的准确性，在法规规定时间内全部提交了年度报告等相关资料。

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