只要有工具就能修车

赵平平■本报记者 沈晓飞 文/图

金牌技师X档案

汽修技师：赵平平

维修年限：16年

技能属性：机电维修保养

隶属部门：乐山天牛起亚4S店售后部

金牌指数：★★★★

维修宣言：“用简单工具将车修到极致”

在品牌汽车4S店，有一群奋斗在机械身边的“蓝领”。他们为汽车的安全品质把关，他们为车主的“坐骑”服务，维修、保养、抢险……他们是离汽车轰鸣声最近的人。本期汽车人之金牌技师系列报道将带读者了解一位4S店汽修技师的故事。

修车从“蓝领”到白领

在乐山天牛汽车东风悦达起亚4S店售后区，一位身材魁梧的男人正在和学徒交流着。33岁的赵平平是乐山起亚4S店售后服务区的资深汽修技师，1999年进入汽修行业到现在，赵平平从一名普通的汽修工晋升为了品牌汽车4S店的售后维修经理。16年的汽修生涯，让赵平平爱上了修车这个行当。整天与油渍和尾气打交道的他，对汽修有着特殊的感情。“大大小小修理厂我去干过，汽车4S店也上过班，多年来的汽修经历让我找到了一种存在感。”赵平平告诉记者。作为一名从河南来乐山打拼的外地人，赵平平也有着自己的“乐山梦”。由于他在乐山结识了自己的爱人，因此，这里也顺理成章地变成了这位金牌汽修技师的第二故乡。

2012年，赵平平应聘到乐山天牛起亚4S店维修部工作。由于出色的维修技能和经验，他很快得到了客户和企业管理人员的好评。“来到天牛起亚，我当时就是从零做起。我相信是金子总会发光的。”赵平平一直这么认为。修车，在别人看来或许是个体力活，但在赵平平眼里这个职业一直与严谨的工作态度密不可分。“在4S店工作不像过去在私人修理厂，这里讲究规范的操作和服务的细节，现在带的学徒我也要教他们懂得这个道理。”赵平平告诉记者，过去修车只是单纯的将技术磨练的炉火纯青，现在升职成为了售后服务维修经理，赵平平更多的是在思考如何将自己的汽修经验与企业文化结合，并传递给客户。从汽修一线蓝领工晋升为售后管理层白领，赵平平对这份职业有着独特的见解。

严谨自律的最牛汽修师

“对于修车，我有足够的自信。只要给我简单的工具，我能将车修到极致。”自信满满的赵平平表示。从汽车应急抢险到后勤维修保养，赵平平可谓是一名汽修全能。他的一些90后学徒都尊称他为起亚最“牛”汽修师。那么赵平平到底又“牛”在什么地方呢？“有时客户在途中汽车出了故障，只要车主能够准确地描述出现问题的状况，我都能通过电话给客户通俗易懂地讲解如何排除问题。”当赵平平讲出这样一番话时，记者开始相信眼前这位汽修金牌技师的过人水平。在赵平平看来，修车就像生活，他们的职业如同汽车的医生，为机械排除疑难杂症，让汽车安全行驶在道路上。

在乐山天牛汽车起亚4S店维修服务区内，赵平平和同事们每天非常繁忙。“一天最多的时候要接待五六十台车的维修保养，有时累得话都说不出来。”赵平平说，做汽修这一行，最重要的就是要遵守职业道德。在维修服务中，赵平平一直秉承规范操作，认真负责的态度。“修一台车养不活你，只有修更多的车才能体现汽修技师的价值。”赵平平这样一席话让人感受到他对于汽修职业的热爱。在赵平平的带领下，记者跟随他走进了起亚4S店的汽修车间，虽然此时一身正装的他和汽修工仿佛有着些许差别，但当他拿起工具与汽车机械亲密接触时，此时赵平平身上同样散发出一种别样的魅力。赵平平认为，汽修技艺再“牛”也只是技术，最重要的是要懂得服务的细节。只有用心做到严谨负责，才是汽修技术的最高境界。

结束语：

离汽车心脏最近的人，是这群身穿工装的汽车维修师，他们在这座城市为着自己的梦想打拼。汽车钢铁的机械偶有冰冷，但人心却持续滚烫。汽车行业的兴衰离不开维修技师，同时也缺少不了他们内心充满的别样热忱。金牌技师，我们向您致敬。

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