乐山新闻网“全媒体”推动“网络对话”

本报讯（乐新）近年来，乐山市依托乐山新闻网海棠社区，不断创新、完善和加强“网络对话”工作，构建起以“日常对话”“集中对话”“重大决策网上咨询公示”为主要内容的、与现实社会层级管理相匹配的“一个中心、三级平台”网格化组织、执行体系，并于今年5月修订出台了更加完善的“网络对话制度”。乐山新闻网以此为基础，实施网络对话“全媒体攻略”，整合PC端各平台和移动端的海棠社区APP、乐山发布微博微信、乐山新闻网微博微信、乐山手机报等平台，联动开展“网络对话”工作。

为提高网络对话的实效，乐山新闻网还建立起单位内部多部门联动机制。加强与各地各级网络发言人的联系，形成了一套电话或QQ通知→记者跟进调查→撰写舆情参考等行之有效的日常对话督办常态，努力实现“大事小事都及时回复处理”、网友“开口说”部门“认真做”的“网络对话”工作“全媒体”新格局，更加切实解决群众反映的各类问题。

截至目前，乐山新闻网所属的各PC端、移动端全部实现“网络对话”一体化运行，群众登录任何一个平台，皆能实现互动、参与和对话。今年上半年，日常对话共接受群众的意见建议诉求共2810个，其中1887个指向明确、内容具体的问题都得到了责任单位的办理回复。

乐山事，乐山解决；网上问题，网下解决。一个个事关群众的热点、难点问题相继得以解决。“网络对话”真正成为了乐山党委、政府和群众的“连心桥”。

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