本报讯(记者 严俊铭)近日,恒丰银行乐山分行凭借规范的业务操作和熟练的证件识别技能,成功发现并堵截了一起冒用他人身份证开办银行卡事件,既维护了客户的权益,又树立了该行良好的信誉。
半个月前,一名中年男子携带身份证件及现金人民币5万元来到恒丰银行乐山分行营业部申请办理借记卡业务。银行柜员接待客户入座后,在进行客户身份识别时,发现该名男子相貌与所持身份证照片有出入。随即该行柜员进行居民身份证联网核查,同时询问并观察客户。男子在填写个人业务申请表中相关信息时,称自己不记得身份证号码后4位数,要求将身份证原件退还自己。柜员在交付时发现该男子未填写的信息是身份证件中的出生年月日。
男子的异常行为再次引起了银行柜员的警惕,便巧妙询问男子的生肖属相,该男子也含糊不清。最终通过核查,银行柜员确认证件照片与该男子相貌不符,随即告知男子需要提供第二证明才能为其办理相关业务,并立即选择报警。不料,该名男子见情况不妙匆匆离开。
记者了解到,在当前金融诈骗手段多样、案件频发的情况下,为保护客户利益,恒丰银行乐山分行高度重视员工的防假反假技能培训,要求员工时刻保持高度的责任心和防范意识,有效防范经济诈骗和法律风险案件发生。
恒丰银行乐山分行相关负责人表示,近年来,冒名办理的银行借记卡大量沦为电信诈骗、国外热钱进入国内匿名投机、行受贿匿名、恐怖暴力活动筹集资金以及偷税等非法活动的工具。该负责人提醒广大客户,妥善保管本人身份证件,切勿随意借给他人使用,谨防被不法分子利用。
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