本报讯(记者 赵蝶)日前,西南商报记者从四川省旅游发展委召开的全省旅游行业监管工作视频会议上获悉,乐山市旅游和体育发展委员会围绕“创新旅游行业监管模式,优化旅游发展环境”作了经验交流发言。
今年,根据全省旅游行业服务监管重点任务和乐山国际旅游目的地建设战略目标,乐山市将推进旅游综合监管体制改革试点,继续创新执法形式和管理机制,重点做好以下几个方面的工作:一是加强旅游市场联合执法,坚持区域旅游执法协作机制,突出假日旅游市场监督管理,加强旅游团队运行执法检查和探索“互联网+旅游执法”的方式来巩固旅游市场联合执法机制;二是打造“诚信乐山旅游信用公示与服务平台”,建立健全旅游诚信体系,完善旅游经营服务不良信息公示和抄报机制,社会监督和暗访机制来强化旅游行业自律,构建旅游诚信管理平台;三是通过政府统一领导抓安全,部门依法监督抓安全,企业全面负责抓安全三个方面来完善行业安全监管模式;四是做好旅游咨询服务和旅游信息服务,加强旅游法制宣传,精心处理旅游投诉来创新旅游咨询服务和投诉处理方式;五是探索旅游综合执法监管体制,在重点区市设立旅游巡回法庭,研究成立市级旅游综合执法机构和组建“旅游警察支队”。
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