本报讯(皮家璇 记者 刘佳)记者从5月27日召开的全省推动“放心舒心消费城市”创建动员会上获悉,省工商局制定了“放心舒心消费城市”创建5年规划,按照突出重点、整体推进、分步实施的原则,采取先试点后推广、边试点边推广的方式进行,今年在成都、乐山、遂宁启动试点。
省工商局提出,力争用5年时间,实现“放心舒心消费城市”创建全面深化,列入政府常态化工作目标,基本形成政府主导、企业主体、部门联动、群众参与、社会监督的消费维权社会共治大格局;基本形成一套具有四川特色的、比较科学和完善的放心舒心消费评价指标体系;形成一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制;逐步形成一批“放心舒心消费”示范企业、示范行业、示范街道和示范城市。
按照规划,省工商局要求各基层单位今年下半年提早谋划,切实抓好12315综合平台建设和各地12315指挥中心升级改造;强化维权制度机制建设,落实经营者首问和赔偿先付制度,探索网络交易商品线上线下一体化监管;扎实抓好“红盾质量维权行动”,强化流通领域商品质量监管,严格流通领域商品质量抽检,提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度。
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