市人民医院咨询服务站正式投入使用

工作人员为老人讲解就诊流程本报讯（记者 戴余乐 文/图）7月4日，市人民医院在乐山城区县街15号（海棠广场对面）增设的咨询服务站正式投入使用。其具体能为市民提供哪些服务呢？近日，记者就此问题走进了该咨询服务站。

“目前，我们主要是针对医院相关就诊流程，为市民提供咨询、答疑和预约挂号的服务。”据该咨询服务站工作人员邵梦娟介绍，自市人民医院开通电话预约和医院现场预约挂号服务后，为不少市民解决了“挂号难”的问题。但仍有部分人反映，专程到医院进行预约挂号还是稍显麻烦。

为更好地方便市民就诊、咨询，市人民医院便在乐山城区县街15号增设了咨询服务站。每周一至周五（法定节假日除外）上午8点30分到下午4点30分，持本人身份证或就诊卡到咨询服务站，登记预约信息后，便能现场预约1—3天内的号源。就诊当天，提前1个小时到医院预约挂号窗口取号就即可就诊。当然，除现场预约外，该咨询服务站还设有预约电话和咨询电话，市民凭个人身份证号或就诊卡卡号后6位，也可预约挂号。

除此之外，在咨询服务站内的墙面上，还张贴有各种关于患者就医、医保报销等相关流程的介绍，市民可自行阅读了解，也可询问站内工作人员。

小贴士：

咨询服务站预约电话：2105648；咨询电话：2105477。

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