文明公交：流动的城市名片

1路车驾驶员赵刚抓紧时间打扫车内卫生本报讯（记者 王晶 文/图）“公交车到站时不随车奔跑，文明礼让；主动排队上车不插队、不拥挤……”近日，细心的市民发现，中心城区不少公交车上都贴了一份“倡议书”，倡导广大市民“坐文明公交”、“做文明使者”。不仅如此，节假日及上下班高峰期，部分客流量比较大的公交站台还有志愿者疏导乘客文明有序上车。

这是市公交总公司切实做好创建省级文明城市各项工作的一个缩影。为打造城市文明的“流动名片”，确保为市民提供优质、文明、安全的公交出行服务，市公交总公司强化安全生产管理和优质文明服务，积极引导从业人员及市民参与到创建工作中，以实际行动为乐山创建省级文明城市增光添彩。

11月10日中午12点过，1路公交车驾驶员赵刚换班接车，一上车他就麻利地忙活起来：扫地、倒垃圾、拖地、擦座椅扶手……不到10分钟，就给车内来了个大扫除。记者看到，公交车上不仅张贴了创建文明城市宣传语，还图文并茂地展示了文明公交“倡议书”、乘车秩序、文明礼仪等内容，甚至还准备了开水壶，可以随时给有需要的乘客提供热水。

“打扫并维护车内外卫生，是每个驾驶员上车前必须要做的事。希望可以给乘客提供一个舒适的乘车环境，引导大家‘坐文明公交\’、‘做文明使者\’。”赵刚告诉记者，为打造城市文明的“流动名片”，市公交总公司对每一个公交驾驶员提出了统一着装、规范操作、车容整洁、乐于助人等服务要求，在驾驶员之间自发地形成了比乘车秩序、比文明服务、比安全行车、比车容车况的良好气氛。

据了解，该公司从规范一线职工从业行为入手，开展以月为周期的驾驶员、线路管理员服务质量考核，对评选出的优秀驾驶员和模范线路统一表彰奖励，对驾驶员违规违纪行为进行查处。涌现出一大批优秀管理人员、驾驶员典型，以点带面带动整个驾驶员队伍的工作热情，使公交服务质量考核工作蔚然成风，推动乐山市公交整体文明水平提升。同时，组织公交志愿者，加强对高铁乐山站、肖坝派出所等重要站点的监督、服务工作，负责维持各主要公交站点市民文明乘车秩序及纠正驾驶员各类违规驾驶行为。

“公交车不只是市民出行的代步工具，更是城市文明的‘流动名片\’，城市形象的体现。”市公交总公司副总经理李钟介绍，为切实做好创建省级文明城市各项工作，市公交总公司成立了创建省级文明城市工作领导小组，对各公交线路、公交场站等进行督导检查，发现问题及时督促协调解决。并通过公交车车载LED屏循环播放创建省级文明城市宣传口号，在公交车、公交场站张贴“公交文明倡议书”等，营造了良好的创建省级文明城市氛围。

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