攻坚54天一群年轻人创造了“乐山速度”

工作中的信息中心工作人员乐山市人力资源和社会保障信息中心的一群年轻人，创造了该市人社系统全体人员引以为豪的“乐山速度”，全省21个市州人社部门多次来乐山参观交流学习。

市人力资源和社会保障信息中心在相关工作中的突出表现，也为市人社局赢得了诸多赞誉。2015年，乐山市被人社部选为全国第二批电子社保示范城市；同年12月，在乐山市人民政府开展的市级部门电子政务建设专项评比中，市人社局名列第一；2016年，乐山市人社局在四川省人社厅信息化单项考核中位居全省第二。

2018年1月，乐山市人力资源和信息保障中心获得四川省人力资源和社会保障厅颁发的全省人力资源和社会保障系统先进集体称号。

省去参保人员奔波苦

他们到成都“摆摊设点”

2016年，为方便异地居住的参保人员办理新型社会保障卡，顺利实现全省异地就医结算，乐山市人力资源和社会保障信息中心提前掌握13000多名异地居住人员基础信息，率先在乐山老同志居多的成都市摆摊设点，主动开展新型社保卡数据采集和卡片发放“上门服务”。

同年6月4日早上8点，四川省社保大厦门口人头攒动，排起了一支乐山老年人组成的长队伍，该中心的工作人员忙碌起来。他们有的为老人解释政策，有的指导老人填写表格，有的搬来椅子让行动不便的老人休息，现场虽拥挤却温情。为安全起见，该中心邀请医务人员来到现场，一旦有老人出现体力不支，立即进行救助。在成都开展卡片申领服务的3天，该中心共计提供咨询服务3300余次，为4711人办理了数据采集，占应办卡人数的70%。一个月后，又携5家金融机构，赴成都为异地参保人群集中发卡激活。

该中心送服务上门，“宁愿自己多跑路，也要让百姓少奔波”，用自己的实际行动践行责任担当，用满腔热忱诠释为民情怀，全力打通服务群众“最后一公里”的做法，得到群众的赞誉和肯定。

最近几年，该中心这群充满朝气的年轻人，怀揣着为人社信息事业奉献青春的理想，凭着特有的昂扬锐气，以饱满的学习热情奋力进取、挥洒汗水，勇于迎接一个又一个的挑战。截至目前，他们已圆满完成了“银社系统开发应用试点科研项目”、“医保智能审核及监管系统”、“数据中心公共服务及安全管理平台”等信息化建设项目30余项，为乐山市人社系统各类信息平台的平稳运行创造了先决条件。

如今，“互联网+人社”号角已经吹响，建设“群众满意的人社公共服务体系”的巨轮已经起航……该中心的每一个人又马不停蹄地奔跑起来，通过实行涵盖全人社各业务领域的综合柜员制，积极推进跨业务、跨部门的信息共享和业务协同，为顺利实现人社业务“全市通办”，提供源源不断的信息化支撑。

破釜沉舟的勇气

他们创造了“乐山速度”

2011年5月，乐山市人力资源和社会保障信息中心成立，当时，这个只有十余名工作人员的新单位，成员平均年龄才20多岁，充满了青春朝气。

2014年以前的乐山，因不同社保险种建立时间不同、统筹层次不同，社保经办机构设置未统一，经办模式差异化，社保业务“信息孤岛”现象明显，老百姓办事来往奔波于多个科室，极为不便。为使公共服务进一步向便民、利民拓展，乐山市人社局提出理顺管理体制，重建社保业务管理平台，力促社保信息化从“碎片化”到“集约化”转变。建设新平台的重任，落在了该中心每一个人的身上。从那一天起，他们以中心为家，没日没夜地钻研、学习、开发，拿出了啃骨头的精神攻坚54天。2014年12月中旬，乐山市停用旧社保业务系统，乐山市2000多家定点医院、药店，20多家社会保险经办机构，300多万乐山参保人员都在等待，等待信息中心建设的“核三平台”（核心平台三版），能顺利在2015年1月4日上线运行。

2015年1月3日晚上，注定又是一个不眠夜。“我没有想过失败。”回忆起当时的情景，该中心主任郑华露出凝重神情，“如果新平台在第二天没有顺利上线……不，没有如果！它必须顺利上线。”

功夫不负有心人。2015年1月4日，全市期待的“核三平台”成功上线，使乐山市统一社会保险经办模式、业务数据市级合库、社保卡全面发行、实施综合柜员制、业务档案一体化等多项改革创新要素完成。这也是四川省范围内社会保险经办机构首次实现全险种、全业务综合柜员制经办。

短短数月就完成了“核三平台”顺利上线，在四川省人社系统引起了不小的轰动，全省21个市州人社部门称赞其为“乐山速度”，还多次来乐山参观交流学习，对该中心竖起了大拇指：“你们太厉害了！”

记者罗曦文/图

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