扫码看更多内容“我的母亲因为乘坐小区的电梯下楼,导致腰椎骨折等多处伤痛,现在母亲躺在医院里,需要治疗及护工,我希望物业方把护工费、医药费出了,把我母亲治好……”日前,市民韩晓蓉打进本报新闻热线反映。记者就该事件进行了调查采访。
当事人:被困电梯半小时 多处受伤
韩晓蓉是一名盲人,从事盲人按摩,她所开的一家按摩店位于乐山中心城区莱佛士帝景小区22栋16楼。“导致我母亲出事的电梯就是莱佛士帝景小区22栋的一个电梯。”韩晓蓉说。
3月21日上午9点过,记者在莱佛士帝景小区看到,22栋为商住两用楼,导致韩晓蓉母亲受伤的35号电梯显示正在检修停止服务中。
韩晓蓉介绍说,3月14日晚8点30分许,她75岁的母亲李婆婆独自从22栋16楼乘坐35号电梯下楼,电梯突然出了问题,下落过程中卡在1楼和2楼之间,母亲被困了至少半个小时,还多处受伤。事发后,民警、电梯维保方和物业管理方经过约半小时营救,李婆婆获救,后被120紧急送往市中医医院。
“现在心慌,头痛,身上还有多处伤痛,吃饭要人喂,大小便都在床上,要靠人护理……我的女儿是盲人,还需要我照顾……”21日中午,记者在医院见到了李婆婆,她意识较为清醒,但嘴里不断发出痛苦的呻吟。记者从医院了解到,此次事故导致李婆婆腰椎骨折、头枕部头皮下血肿、肺挫伤、脑震荡和多处挫伤等一系列伤病。
物业:医疗费用暂时由伤者家属垫付
“事发第二天,电梯维保方和小区物业一起到医院,交了5000元医药费,之后就什么都不管了。”韩晓蓉说:“我是个盲人,无法照顾母亲,所以请了一个护工,每天160元钱。既然母亲是乘坐电梯受伤的,那就应该由电梯责任单位承担护工费和后续医疗费,直到康复出院,希望没有什么后遗症。”
记者21日上午来到莱佛士帝景物业服务中心,见到了汇丰物业莱佛士帝景项目负责人宋加富,宋加富介绍说,“事发后,我们第一时间对被困人员进行救援,把伤者送到了医院。第二天我们到医院对伤者进行了安慰,当天下午电梯维保单位交了5000元医疗费。”
对于韩晓蓉提出的护工费和后续医疗费,宋加富表示,“公司现在的意见是等伤者痊愈后,我们坐下来协商解决,费用暂时由伤者家属先垫付。”
对此,韩晓蓉表示不能认可,还将继续协商,且不排除走法律程序维护权益。
部门:事件可认定为电梯故障
在莱佛士帝景物业服务中心,该小区电梯维保方东莞巨通电梯有限公司乐山负责人张建刚表示,对3月14日电梯事件的初步检查结果是:地坑涨紧轮开关动作,导致电梯在运行中停止,这种情况属于电梯自我保护状态。“由于李婆婆年龄偏大,有可能在电梯中受到惊吓,没有站稳,导致受伤。就如车辆在行驶中突然急刹车,由于惯性可能导致车上乘客受伤。”
“事发35号电梯在2008年就投入运行,每年都要进行年检,每月进行2次保养。”张建刚向记者展示了该小区所有电梯的认证情况与检修证件。
就本次电梯事件,记者采访了乐山市特种设备监督检验所副所长潘洋。潘洋对电梯维保方的初步检查结果表示认可,“电梯一旦出现了故障,电梯相对应的安全部件就会动作保护,进入电梯自我保护状态,就会停下来。该电梯事件的情况,依照电梯维保方的初步判定结果,可认定为电梯故障,属于电梯安全部件动作造成的急停,这种急停条件下,不管是直接造成老人伤害,还是老人受到惊吓造成的伤害,都是因为电梯安全保护停止造成的影响。”
潘洋表示,“在电梯出现故障造成老人受伤属实的情况下,电梯维保方和电梯管理方(物业公司)应该承担相应的责任。”记者 张清
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