“相比曾经办事‘到处跑’,如今在银行的便民服务审批分中心办理营业执照,实在太方便了,点赞!”,日前,在乐山市市中区政务服务中心便民服务点兴业银行乐山分行营业部,领取证照后的市民张先生对该中心便捷高效的服务竖起了大拇指。
笔者了解到,今年9月,市中区人民政府与乐山市多家金融机构与电信运营商进行“政务服务+金融”战略合作签约,并对市中区首批8个便民服务审批分中心授牌,充分利用乐山市金融银行网点“点多面广”的优势,进一步建设营商环境,将行政许可163个大项810个办事事项以及政府公共服务事项向社会基层点延伸,解决社会公众办理审批事项难点堵点和打通服务企业、服务群众“最后一公里”,实现行政审批以及政府公共服务事项社会公众就近办理,形成市中区政务服务多渠道、便利化的网点服务体系。
作为首批政务服务授牌银行,兴业银行乐山分行按照乐山市市中区行政审批局要求,全力打造了专属服务区域,强化了人员服务能力培训,切实开展分中心服务宣传工作,有效普及分中心服务范围,提供了更为舒适的服务环境,不断优化营商环境,延伸金融服务的深度和广度,做大做强软硬件升级,真正做到让数据多跑路,让百姓少跑腿,更好地让广大市民切身感受到实惠与便利,为普惠金融活动、民生金融活动贡献更多的力量。
下一步,兴业银行乐山分行将以此为契机,继续坚持围绕“以客户为中心”的经营理念,不断拓展服务深度和广度,提升服务意识和专业能力,持续为客户提供更便捷、高效的金融服务。
杨丹 张东升
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