乐山市营商环境局 多举措服务企业群众

本报讯（李坤泽）新冠肺炎疫情发生以来，为确保全市各级政务服务场所防控到位，做到“防疫情不妨服务”，市营商环境局会同全市政务服务系统，主动作为、多措并举，切实为企业群众复工复产提供有力支持。截至目前，共为企业群众办理政务服务事项51703件，企业开办事项464件，其中网上办件36343件。

疫情期间，市营商环境局进一步优化服务流程，实行“不见面办理”为主，现场办为辅的工作策略，引导企业群众网上办、电话办、邮政办、预约办，有效避免政务服务大厅人员聚集产生安全隐患。开展视频办理，对需要多个申请人共同在场办理的不动产登记等业务，采用一人到场，“实时视频问询+录像取证”的方式进行办理，进一步减少人员聚集。同时，强化代办服务，让企业群众足不出户就能办成事。截至目前，全市政务服务系统共代办重大工程项目32件，涉及投资金额18.72亿元。

市营商环境局还积极开辟“绿色通道”，对涉及疫情防控企业项目，通过靠前服务，特事特办，推动项目快速落地投产。另外，进一步拓展基层服务，指导各县（市、区）统筹安排乡镇、街道、社区便民服务资源，提高基层便民服务中心在疫情防控期间的办事能力，加快铺开“快帮办”业务，最大限度地为办事群众提供便利。

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