早教班突然搬家

早教班搬走了近日，有家长向本报记者反映称，给孩子报的早教班突然搬到较远的地方，孩子上课很不方便，这令家长们很苦恼。

家长：早教班搬家，上学路远了

家长王女士告诉记者，去年10月，她在位于乐山中心城区土桥街金杯银座的乐山市积木宝贝科学早教机构给孩子报了一个为期73节课的早教班，并签订了合同。今年春节后受疫情影响，早教班暂停上课。3月9日，早教班给所有家长发来信息，告知早教班搬走了，新校区位于雪杉街。

这条信息，让家长们很不满，因为居住在老城区的家长，要走较远的路送孩子去上课。除去距离，还有让大家不放心的原因是，新装修的教室可能存在甲醛等对幼儿身体有影响的有害气体。

不少家长到现场看到新校区正在装修后，纷纷在群里@“积木宝贝”相关负责人，要求退费，还有些家长拨打了12345心连心服务热线与12315消费者投诉举报专线电话。

早教机构：愿意协商解决

3月13日，记者见到了“积木宝贝”早教机构相关负责人黄耀。黄耀解释说：“新校区这边的场地我们2019年就洽谈好了，原来的装修可以利用，只需要做局部的软装调整就可以使用。”对于甲醛问题，他表示，接下来“积木宝贝”将请专业机构对教室进行反复处理，等到相关部门验收合格，达到开课标准，他们才会进行开课。

至于老城区不少小朋友上课不方便的问题，黄耀表示，他们目前准备了两套方案，一是对于老城区的学生，每节课补贴10元钱的交通费；二是如果家长坚持退费，他们也愿意根据合同与家长进行协商。

家长是否能够退费？早教机构的做法是否合理？记者为此采访了乐山市上同律师事务所律师陈渊。陈律师表示：“如果早教机构在与家长签订合同之前，并没有告知将更换教学地点，那么家长是有理由要求解除合同和退费的。”

就此事，乐山市消费者协会秘书长赵松认为，双方应该签订详细的合同与协议，约定双方的权利与义务，培训机构应当在合同上明确收费标准以及培训地点。“从合同法和消费者权益保护法的角度来说，我们初步判定经营者涉嫌违约。”至于如何解决，赵松认为双方还是应该进行面对面的协商。

目前，市中区教育局正在对当事双方进行进一步调解。

记者何思源文/图

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