出游时如何确保人身财产安全本报记者李旭游客人身财产

出游时如何确保人身财产安全？

□本报记者 李旭

“游客人身财产安全遇到威胁时，可第一时间拨打全省统一旅游投诉咨询电话求助，号码为各地区号＋96927。”日前，省旅游执法总队副总队长杨铭为公众详解安全出游注意事项。

自助自驾游应制定详细出行计划

“旅游过程中出现的一切人身财产损失或损害，都属于旅游安全事故。”据杨铭介绍，四川省旅游安全事故多为交通事故，主要集中在山区道路，主要原因为车速过快和应急处理不当。各级各地不仅要“逗硬”旅游车辆限时、限速、增配驾驶员等规定，还应通过温馨提示、路况播报、安全检查、上路服务等举措引导自助游、自驾游游客安全出行。

针对自助游、自驾游的热潮，杨铭提醒，出行前要注意收集天气预报、景区情况、交通状况、加油站点、维修站点等相关信息，尽可能详细地制定出行计划；全面检测和保养车辆，加足“机油、汽油、水”，检查 “刹车、喇叭、灯”，带好必需的随车工具以及完好的备胎，做好应急救护准备。出行时，尽量不到开发不成熟的区域去，尽量避开自然灾害易发、频发区域或者热门线路，遵循景区管理要求和当地风俗习惯。尤其是新手驾车出游时，要尽可能选择短线和近郊周边游。如遇危险情况，立即拨打96927、119、120等求救。

参与高风险旅游活动应量力而行适当休息

旅游过程中，在景区受伤的情况较为常见。杨铭建议，游客参与登山以及赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流等高风险旅游活动应量力而行，注意适当休息，做好防护工作，避免过度激烈运动。他透露，近期省旅游局将牵头在凉山州螺髻山举行索道救援演练，进一步强化景区设施安全管理。

“旅途中容易出现水土不服，游客最好自备一些常用药品、急救用品，以备不时之需。”他提醒，不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物、饮品和药品，防止被人暗算后失窃。

杨铭提醒，在外旅游时千万不要贪小便宜。他说，许多景区外都有当地人号称能带游客逃票，实际上可能根本进不了核心景区或被骗被宰，人身财产安全面临威胁。在参团旅游时，应选择那些证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社；在选择旅游产品时，要避免陷入劣质服务或消费陷阱。

杨铭支招，游客要有维权意识，在与旅行社签订规范旅游合同时，应对旅游行程中交通、住宿、餐饮、游览项目、自费项目和购物安排等进行具体约定。建议游客索取正式旅游发票，办理意外伤害保险，保存好相关票据、证明和资料，以便作为投诉凭据和索赔证明。游览过程中发现旅行社未经游客同意，擅自变更、增加（减少）旅游项目、强迫购物和参加自费项目造成合法权益损害的，可向旅游行政管理部门投诉或人民法院起诉索赔。

出游注意事项

制订尽可能详细的出行计划，旅行途中应尽量遵照计划，避免临时起意改变行程。

入住酒店后应了解酒店安全须知，熟悉安全出路、安全楼梯位置及安全转移的路线。

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