邮储银行凉山分行持续开展“防范电信网络诈骗”专项活动

2016年以来，为全面提升消费者风险防范意识，有效遏制电信网络诈骗，邮储银行凉山分行采取多种有效措施加强信息保护和支付安全管理，切实保护人民群众财产安全和合法权益。

一、加强支付敏感信息的安全防护

该行各个业务系统对客户预留的密码都采取加密保存，密码的传递、存储在系统内任何时候都不会以明文方式出现。严禁各级人员保存客户支付敏感信息，该行各级人员均不允许保存客户凭证、密码等相关物品和信息。

二、加强银行卡交易风险防控管理

1.开展存量账户真实性核实工作

该行自2011年开始对存量账户进行核实，截止2013年底全面完成存量账户核实工作。对无法核实账户中止了服务以敦促客户持有人到该行办理核实工作。

2.持续落实账户实名制

对获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾，采取措施对客户进行重新识别；对批量开户的，严格审核相关资料后方可办理，提高了对居民身份证客户的进一步识别能力。

三、加强银行卡伪卡风险防范管理

该行成立了打击银行卡非法买卖专项活动工作小组，强化业务办理流程审核力度，对开户、换卡、销户、挂失等流程加强身份识别。对收到客户反映的非本人开卡的账户及时进行销户处理。对借记卡开卡张数、代理人代理开卡张数等进行控制，防范违规代办卡、乱开卡风险。

对客户ATM转账的开通功能进行了限制，除客户需持本人证件到前台开通外，该功能不得默认开通。在第三方支付业务上，规定单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元（含）。ATM取款每日每户累计取款限额为2万元（含），单次取款为3000元（含）。持卡人使用绿卡在境外进行ATM取现，每天累计取现金额不得超过等值人民币5000元。

邮储银行在此提醒消费者，遇到类似疑似电信诈骗情况，不贪便宜、拒绝诱惑、做到“三不一要”，提高自我防范意识：

不透露：不贪小利或言语诱惑，不向对方透露自己及家人的个人信息、存款、银行卡等情况，如有疑问应立即与身边亲友核实或求助110。

不轻信：不轻信不明电话或手机短信，不轻信不法分子的花言巧语或危言耸听，要及时挂掉电话，不回短信电话，不给不法分子布设圈套的机会。

不转账：封堵不法分子的最后一扇门，不向陌生人或不明账户汇款转账，保证自己银行卡内的资金安全。

要及时报案：万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以便公安机关开展侦查破案。

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